Sự đồng cảm: Xác định Điều đó Tốt hay Xấu?

Không phải người nào cũng có thể lao vào trạng thái cảm xúc của người khác. Đôi khi kết nối như vậy bị phá vỡ, và đôi khi gây đau đớn cho những người quá mẫn cảm.

Đồng cảm là phản ứng của một cá nhân đối với cảm xúc và trạng thái tâm trí của người khác.... Cảm giác này trái ngược với sự thờ ơ. Định nghĩa sau đây trong tâm lý học được biết đến: đồng cảm có nghĩa là khả năng đồng cảm với người khác, nhận thức được mức độ lo lắng của người đó. Không giống như sự đồng cảm đơn thuần, khái niệm này rộng hơn nhiều: như một tính chất tâm lý, sự đồng cảm bao gồm việc tưởng tượng bản thân mình trong hoàn cảnh của một người lạ và trải nghiệm với anh ta, trải nghiệm cảm xúc của anh ta. Do đó, về cốt lõi, quá trình thấu cảm chứa đựng sự đồng cảm, cảm thông và khuyến khích.

Năng lực giao tiếp là một phần quan trọng của sự đồng cảm, phục vụ như một điều kiện tiên quyết cho giao tiếp chuyên nghiệp hiệu quả. Sự đồng cảm như một thành phần không thể thiếu của lãnh đạo là cần thiết đối với những giám đốc điều hành, những người có cảm nhận tinh tế về tiềm năng của cấp dưới và có thể lôi cuốn họ vào quá trình làm việc để thực hiện các cấp độ nhiệm vụ khác nhau. Sức mạnh của sự đồng cảm nằm ở khả năng giao tiếp mang tính xây dựng và đàm phán thành công.

Một người thấu cảm có thể đắm mình vào trạng thái của người đối thoại, hiểu cảm xúc của anh ta, phản ứng với cảm xúc của anh ta và cảm nhận chúng trên chính mình... Cảm giác đồng cảm có thể được kích hoạt khi đọc sách hoặc xem phim, và sau đó người đọc hoặc người xem đồng cảm với các nhân vật chính, tinh thần thấy mình ở đúng vị trí của họ.

Các nhà sinh lý học thần kinh đề cập đến các tế bào thần kinh phản chiếu phản ánh cảm xúc của người khác và khiến vật chủ của họ cũng cảm thấy như vậy. Nếu ai đó gần đó đang buồn, thì các thiết bị phân tích thính giác và thị giác sẽ cảm nhận và truyền thông tin này đến các tế bào thần kinh. Chính các tế bào thần kinh gương đã kích động khỉ lặp lại hành động của họ hàng. Trẻ em từ khi sinh ra trong vô thức mỉm cười trở lại. Trẻ em cảm nhận một cách tinh tế trạng thái cảm xúc của những người xung quanh bằng nét mặt, cử chỉ, lời nói.

Sự đồng cảm khuyến khích đối tượng phân tích hành động của chính mình... Xem xét kỹ hơn hành động của mình giúp bạn hiểu rõ hơn về những người xung quanh. Suy ngẫm cho phép bạn quan sát những thay đổi trong tâm trạng của chính mình và ảnh hưởng đến khả năng thấu hiểu nỗi đau tinh thần của người khác. Trên bình diện con người, xét về biểu hiện của sự đồng cảm, người Nga không lọt vào top 10.

Đồng cảm tốt và xấu đồng thời. Triển vọng phát triển nghề nghiệp, mong muốn giải quyết các xung đột khác nhau, mong muốn giúp đỡ người khác được coi là những khoảnh khắc tích cực khi có sự đồng cảm.... Một cá nhân như vậy dễ dàng tìm thấy một ngôn ngữ chung với những người khác, hiếm khi bị lừa dối.

Mặt tiêu cực là cảm xúc kiệt quệ nhanh chóng, tăng lo lắng, có khả năng gây ra đau khổ về mặt đạo đức cho bản thân. Việc đắm chìm trong cảm xúc của người khác khiến đối tượng bị căng thẳng tinh thần. Một người tận tâm cố gắng giúp đỡ tất cả mọi người gặp khó khăn. Điều này lấy đi của anh ấy rất nhiều sức lực, sức lực và thời gian, nhưng không phải lúc nào cũng dẫn đến kết quả như mong muốn. Thông thường, những cá nhân đồng cảm, tập trung vào vấn đề của người khác, quên đi những trải nghiệm cá nhân. Việc thờ ơ với chính con người của họ dẫn họ đến thực tế rằng bản thân họ bị bỏ mặc mà không có cảm xúc tiêu cực bên trong giúp đỡ.

Thật khó cho những người như vậy để cảm nhận các sự kiện bi thảm khác nhau. Họ để họ đi qua chính họ, đưa họ vào trái tim. Tin xấu để lại dấu ấn sâu đậm trong tâm hồn họ. Không phải trái tim nào cũng có khả năng chịu đựng được nỗi buồn phổ quát. Các mối quan hệ tình bạn và tình yêu cũng ảnh hưởng đến trạng thái tình cảm của họ. Việc thường xuyên trải qua những cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng tiêu cực đến hạnh phúc và sức khỏe của bạn. Có nguy cơ mắc chứng rối loạn tâm thần. Đôi khi vấn đề nảy sinh khi giao tiếp với người khác.

Tâm lý học đã biết đến nhiều hình thức đồng cảm khác nhau.... Sự đồng cảm được thể hiện qua việc thấu hiểu những lo lắng của người khác, mong muốn được hỗ trợ. Với sự đồng cảm, bản thân xác định với một cá nhân đang trải qua những cảm giác nhất định. Một người cảm thấy tâm trạng của một đối tác, trải nghiệm với anh ta.

Sự đồng cảm về nhận thức (trí tuệ) - nó đang hiểu suy nghĩ của ai đó theo lý trí. Cô ấy là động tác nhào lộn trên không, không phải ai cũng có được. Hình thức đồng cảm này vốn có ở những người thông thạo các giá trị nhân văn, đường lối sống, phản ứng với một số kích thích nhất định. Họ hiểu bất kỳ trạng thái cảm xúc nào của người đối thoại.

Loại này được đặc trưng bởi sự cảm nhận cảm xúc của người khác ở mức độ tình cảm. Một chủ thể đồng cảm dễ dàng đi vào trạng thái nội tâm của đối tác, nắm bắt cảm xúc của anh ta và cảm nhận chúng bằng chính cảm xúc của mình.Bất kỳ âm mưu nào từ nơi xảy ra vụ tai nạn đều dẫn đến một trải nghiệm lâu dài về bi kịch, lòng trắc ẩn đối với những người xa lạ.

Hình thức dự đoán (trực quan) bao gồm khả năng xác định các phản ứng có thể xảy ra của một người đối với một số sự kiện, dự đoán các hành động ứng xử của đối phương trong một tình huống cụ thể. Đối tượng có thể dự đoán cảm xúc và tâm trạng của người đối thoại, để ngăn chặn một cuộc cãi vã hoặc xung đột. Anh ta có thể hiểu được động cơ thực sự đã thúc đẩy đối tác hành động theo một cách nào đó. Người như vậy tìm cách không làm phiền tâm lý thoải mái của đối tác.

Cấp thấp dựa trên nhận thức sơ khai về nét mặt của người khác, mà đối tượng so sánh về mặt tinh thần với những nét mặt đã gặp trước đó. Những người như vậy không hình thành thói quen chú ý đến trạng thái cảm xúc của những người bên cạnh. Họ nhìn vấn đề của người khác từ quan điểm của cảm xúc của chính họ, và không nhận thức được cảm xúc của người khác. Một người có mức độ đồng cảm này tránh xa công ty, hàng xóm và giao tiếp với đồng nghiệp, bởi vì anh ta khó hòa hợp với họ. Mức độ đồng cảm thấp là đặc điểm của đàn ông hơn phụ nữ.

Mức độ trung bình vốn có ở một người muốn hiểu trạng thái của người đối thoại. Anh ta hỏi đối tác của mình, tìm ra lý do của những cảm xúc tiêu cực, cố gắng đặt mình vào vị trí của anh ta, nhưng không thực sự nghĩ về trải nghiệm của người khác. Những tính cách như vậy rất nhạy cảm với cảm xúc của những người thân yêu của họ, và thường thờ ơ với những vấn đề của người lạ. Họ có thể an ủi và giúp đỡ người lạ, nhưng họ sẽ không đi sâu vào trải nghiệm của anh ta.

Cấp độ cao minh chứng cho khả năng dễ dàng cảm nhận được những lo lắng của người khác, nhanh chóng nhận ra cảm xúc của một người mới quen và hình thành hình ảnh của anh ấy trong đầu bạn. Một người ở mức độ này có thể lắng nghe người đối thoại, để ý tất cả các chi tiết, đồng cảm với họ, trong khi không cảm thấy khó chịu. Nhận thức cảm tính về trải nghiệm của một người khác không gây ra đau khổ cho cá nhân. Những người như vậy rất năng động, thân thiện và hòa đồng. Họ cố gắng trở nên hữu ích nhất có thể cho những người xung quanh, họ dễ dàng làm quen với nhau và có nhiều bạn bè.

Tăng mức độ đồng cảm gây ra sự khó chịu lớn cho một người, bởi vì anh ta coi vấn đề của người khác quá gần với trái tim của mình. Những người như vậy có đặc điểm là dễ gây ấn tượng quá mức, dễ bị tổn thương và không có khả năng kiểm soát cảm xúc của mình. Đối tượng nhạy cảm trải nghiệm nỗi đau của người khác, vượt qua nỗi đau của chính mình, lo lắng và đau khổ với vấn đề của người khác. Mức độ gia tăng ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người thấu cảm, làm suy giảm kỹ năng giao tiếp và đôi khi dẫn đến sự phát triển của bệnh tâm thần.

Chẩn đoán mức độ đáp ứng tinh thần được thực hiện bằng cách sử dụng các bài kiểm tra khác nhau... Thông thường một loạt các câu hỏi được đưa ra đòi hỏi câu trả lời trung thực. Phổ biến phương pháp thể hiện của I. M. Yusupov. Cô đưa ra 36 nhận định như "Tôi thờ ơ với những lời chỉ trích trong địa chỉ của tôi" hoặc "nếu ngựa kéo không tốt, nó nên được đánh đòn". Đối tượng phải đánh giá chúng trên một hệ thống năm điểm. Mức độ đồng cảm của người trả lời được xác định bằng tổng số điểm nhận được.

Sự đồng cảm được phát triển tốt được biểu thị bằng khả năng nhìn tình huống bằng con mắt của người khác, cảm nhận đối tác ở mức độ trực quan, đồng ý với ý kiến ​​của người khác. Trong giao tiếp của một người nam và một người nữ, nảy sinh cảm giác tin tưởng lẫn nhau. Họ có thể dễ dàng hiểu được sự thay đổi tâm trạng của người yêu. Khả năng lắng nghe, nghiên cứu các hoàn cảnh cụ thể của cuộc sống có tầm quan trọng đặc biệt, vì người đối thoại cảm thấy rằng đối tác của mình không thờ ơ với các vấn đề của mình. Một người có tâm hồn sẽ luôn đưa ra những lời khuyên hữu ích cho một người đang cần nó.

Sự sẵn lòng giúp đỡ khuyến khích đối tượng tìm kiếm các cơ hội bổ sung để có ích cho một số lượng lớn người. Điều này được chứng minh bằng rất nhiều ví dụ về việc bất cứ lúc nào trong ngày một người từ bỏ mọi công việc của mình và lao vào cứu những người thân yêu và những người không quen biết. Vì vậy, vào ban đêm, bạn bè hãy khẩn trương giải cứu một đồng đội đã trốn tránh cảnh sát. Có những người không thể đi ngang qua một con gà con đã rơi ra khỏi ổ hoặc một con chó sắp chết.

Sự đồng cảm tích cực chứng tỏ khả năng thâm nhập bằng tất cả tâm hồn vào một tình huống cụ thể, thể hiện sự cảm thông, quan tâm và tham gia thực sự vào cuộc sống của người thân yêu.

Một số người có rất ít hoặc không có sự đồng cảm. Những người không có khuynh hướng hiểu tâm trạng của người khác không phụ lòng thế giới nội tâm của họ. Một số cá nhân quên đi những cảm giác khó chịu và đau đớn mà họ đã từng trải qua, và do đó không thể hiểu những người hiện đang phải đối mặt với một vấn đề tương tự.

Nguyên nhân có thể là chứng thái nhân cách, chứng xã hội, lòng tự ái.

• Bệnh nhân mắc chứng thái nhân cách không phát triển sự đồng cảm và cảm thông với người khác do những thay đổi trong các phần của cấu trúc não chịu trách nhiệm về cảm xúc và sự đồng cảm.
• Sự rối loạn về cấu trúc hoặc số lượng tế bào thần kinh phản chiếu là nguyên nhân của chứng tự kỷ. Căn bệnh này ảnh hưởng đến những người không có khả năng quan sát và giải thích ngôn ngữ của cử chỉ và chuyển động cơ thể. Họ cảm thấy khó hiểu về cách tương tác với người khác.
• Trong rối loạn tự ái, một người tin vào sự vĩ đại của chính mình, sự độc quyền của chính mình. Những người theo chủ nghĩa tự ái lợi dụng người khác để hoàn thành mục tiêu của họ mà hoàn toàn không có lòng trắc ẩn, sự đồng cảm dành cho họ.

Sự đồng cảm có thể được phát triển bằng cách quan sát những người khác trải qua những cảm xúc khác nhau hoặc trong những tình huống khó khăn. Thực hành kỹ năng thực tế giúp ích rất nhiều.

• Biết chính mình, lắng nghe cảm xúc của bạn, phản ánh. Mỗi buổi tối, hãy phân tích những cảm xúc bạn đã trải qua trong những sự kiện xảy ra với bạn trong ngày.
• Lắng nghe cẩn thận người đối thoại của bạn. Cố gắng hiểu và chấp nhận bằng trái tim của bạn những lời người khác nói.
• Hãy tưởng tượng bạn là một diễn viên. Hãy tưởng tượng nhân vật của bạn dưới dạng những anh hùng khác nhau, thấm nhuần cảm xúc của họ.
• Hãy nhờ đến sự trợ giúp của gia đình, bạn bè, đồng nghiệp của bạn. Nếu ai đó xin lời khuyên của bạn, hãy cố gắng đưa ra lời khuyên đó.
• Vật nuôi thúc đẩy khả năng đáp ứng. Khi chỉ nhìn thấy mèo con, chó con, gà, một người cảm động và muốn bảo vệ những sinh vật nhỏ bé.

Một cá nhân thực hiện bài tập với người khác thấy mình có cùng bước sóng với họ và có được kỹ năng đồng cảm. Nhiều tác vụ nhằm loại bỏ khả năng sao chép giọng nói, lời nói, cử chỉ và chuyển động của cơ thể.

Trong bài tập "Con khỉ và tấm gương", các môn học được kết hợp theo cặp. Một người giả làm gương, và người kia trở thành khỉ. Một con khỉ với sự trợ giúp của nét mặt thể hiện nhiều cảm xúc khác nhau. Người chơi gương phải sao chép những cảm xúc này. Sau đó, các đối tác chuyển đổi vai trò.

Dành cho những người tham gia trò chơi "Đoán cảm xúc" phát thẻ với tên của các cảm xúc. Người chơi phải, với sự trợ giúp của nét mặt, mô tả cảm giác được thể hiện trong mảnh giấy của mình. Những người có mặt cần phải đoán cảm xúc.

Tiếp theo nhiệm vụ "Điện thoại" ngụ ý bắt chước cuộc trò chuyện với người thân, người thân, đồng nghiệp, sếp. Người chơi nhận được một thẻ với một người đối thoại tưởng tượng được viết trên đó. Mỗi người lần lượt tiến hành cuộc trò chuyện với nhân vật mà mình được thừa hưởng. Những người xung quanh cần nhận ra người mà anh ta đang nói chuyện.

Một người không nên hoàn toàn tan biến trong cảm xúc của người khác. Bạn cần quản lý cảm xúc của mình.Để làm được điều này, bạn cần nhận thức được mục tiêu, động cơ, giá trị, niềm tin của chính mình. Học cách xa bản thân khỏi những tình huống bi thảm ít nhất trong một thời gian. Đừng lặp đi lặp lại những sự kiện trong đầu bạn. Cần phải lĩnh hội thực tế không ở trong trạng thái chán nản.

Học cách đồng cảm mà không làm hại bản thân. Điều chỉnh và sử dụng nó một cách chính xác. Để điều chỉnh tình trạng của bạn, hãy làm theo một số quy tắc.

• Khi bạn bị choáng ngợp với những trải nghiệm của một chủ đề khác, hãy tập trung sự chú ý của bạn vào một thứ khác. Cố gắng làm gián đoạn cuộc trò chuyện và rời đi. Bạn chỉ có thể im lặng để bình tĩnh lại. Đếm đến một trăm trong tâm trí của bạn. Điều quan trọng là trở lại với cảm xúc của chính mình.
• Suy ngẫm từng trường hợp mà thương tâm. Suy ngẫm về ai và những gì bạn đồng cảm.
• Hành động với nhận thức. Đừng vì người khác mà nảy sinh thiện cảm, nhưng cũng đừng để những cảm xúc tiêu cực của người khác xâm nhập vào tâm hồn mình. Học cách tắt sự đồng cảm ở mức độ vô thức. Trong trường hợp này, các bài tập thở và thiền định sẽ giúp ích rất nhiều. Cung cấp hỗ trợ cho những người có nhu cầu mà không gây hại cho bản thân.

Đôi khi cách thể hiện sự đồng cảm không phù hợp có ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của cá nhân. Những người thường xuyên quan tâm đến nhu cầu của người khác khiến họ bị căng thẳng và mệt mỏi do thường xuyên có lòng trắc ẩn. Học cách trừu tượng hóa bản thân khỏi những tác động bên ngoài. Thỏa mãn nhu cầu tình cảm của chính bạn.

Có những cách hiệu quả để bảo vệ bạn khỏi tiêu cực.

• Cần phải tưởng tượng một tấm chắn thực sự trước mặt bạn hoặc tưởng tượng bạn đang bị che đậy không cho phép các luồng thông tin.
• Làm gián đoạn bất kỳ cuộc trò chuyện nào mà bạn bắt đầu trải qua những cảm xúc tiêu cực mạnh mẽ. Đừng nói nữa và bỏ đi.
• Loại bỏ những trải nghiệm tiêu cực của người khác, đừng để chúng ngấm vào ý thức của bạn.
• Tránh những người tiêu cực muốn đổ rác năng lượng của họ vào bạn.

Phẩm chất này cần thiết cho các chuyên gia có công việc liên quan đến giao tiếp: bác sĩ, nhà trị liệu tâm lý, nhà tâm lý học, giáo viên, nhân viên bán hàng, quản lý, lãnh đạo. Đồng cảm tâm lý được thể hiện ở việc nhận biết trạng thái cảm xúc của con người và biểu hiện của sự đồng cảm thực sự. Một bác sĩ giàu lòng nhân ái có thể bình tĩnh và hỗ trợ bệnh nhân, từ đó đẩy nhanh quá trình hồi phục của bệnh nhân.

Những người cảm nhận và hiểu một người khác thường thấy mình trong ngành sư phạm. Họ trở thành những nhà giáo dục và giáo viên xuất sắc. Sự đồng cảm sư phạm được thể hiện ở khả năng dễ dàng thiết lập sự tiếp xúc với đứa trẻ. Một giáo viên thấu cảm luôn xem xét đến khuynh hướng và đặc điểm cá nhân của giáo viên của mình, không tranh cãi quan điểm của mình, không phô trương chỉ dẫn họ đi đúng hướng. Anh ta cảm nhận được nỗi sợ hãi, nghi ngờ và nhu cầu của đứa trẻ.

Diễn viên cần có sự đồng cảm sáng tạo để hoàn thành tốt vai diễn. Sau đó, anh ta sẽ có thể thử với hình ảnh một anh hùng, thấm nhuần cảm xúc và suy nghĩ của mình, hiểu lý do cho hành động của mình. Người xem tin một diễn viên như vậy.