Cách cư xử trong giao tiếp: họ là gì và làm thế nào để làm cho bài phát biểu của bạn đẹp?

Việc làm quen với một người mới bắt đầu bằng đánh giá của anh ta. Trước hết, sự xuất hiện được đánh giá. Ấn tượng đầu tiên phụ thuộc vào cách chọn quần áo, kiểu tóc và các phụ kiện đi kèm. Ngay sau khi một người bắt đầu nói, củng cố bài phát biểu của anh ta bằng các biểu hiện trên khuôn mặt và cử chỉ, thì sẽ có được một hình ảnh tổng thể hơn. Bằng cách giao tiếp, tính cách của một người, phẩm chất cá nhân, thị hiếu và thói quen của anh ta thường được xác định.

Khái niệm "cách thức" bao gồm sự kết hợp của nhiều yếu tố. Khi giao tiếp với người khác, điều quan trọng là cuộc trò chuyện được tiến hành bằng giọng điệu gì và loại từ nào được phát âm. Biểu hiện trên khuôn mặt của bạn trong cuộc trò chuyện, cử chỉ và thậm chí cả dáng đi cũng được đánh giá.

Từ việc đánh giá các yếu tố này, một ý kiến ​​xác định về người đối thoại được hình thành. Người có cách cư xử không tốt sử dụng ngôn ngữ tục tĩu, từ lóng. Thói quen ngắt lời người đối thoại, không khoan dung, không khéo léo, thiếu ý tứ cũng được coi là hình thức xấu.

Người có văn hóa là người luôn tôn trọng người khác. Anh ấy tế nhị, tôn trọng người lớn tuổi, lịch sự với phụ nữ, biết cách đối thoại đúng mực và thông thạo các phép xã giao phức tạp. Những người như vậy cố gắng tránh các tình huống xung đột, duy trì quan hệ tốt với mọi người. Điều này quyết định thái độ của những người xung quanh.

Những người có cách cư xử không tốt thường là người nhếch nhác hoặc có phong cách bất chấp. Người có cách cư xử tốt thường có quần áo, giày dép gọn gàng, sạch sẽ. Mặc dù có những tình huống khi ngoại hình không gắn liền với hành vi. Thanh thiếu niên có thể ăn mặc gây sốc, cố gắng thể hiện sự độc đáo của họ. Tuy nhiên, chúng có thể được nuôi rất nhiều.

Một bài phát biểu được thực hiện đúng gần đây đã bắt đầu mất đi tính liên quan. Ngày càng có nhiều từ nước ngoài và các biểu thức tiếng lóng được đưa vào cuộc trò chuyện của chúng tôi. Tuy nhiên, việc sử dụng các từ mới cũng có thể mang lại sự phong phú cho ngôn ngữ. Bằng cách sử dụng chúng một cách chính xác và đúng mức, bạn có thể dễ dàng hỗ trợ bất kỳ cuộc trò chuyện nào.

Trong xã hội hiện đại, mọi người chưa quan tâm đúng mức đến việc phát triển kỹ năng nói. Vì vậy, một người có văn hóa và học thức ngay lập tức nổi bật giữa đám đông bằng cách sử dụng các cách nói đúng và không sử dụng những từ thô tục. Cách giao tiếp của những người như vậy sẽ không được đánh giá cao, bởi vì tiếng Nga rất phong phú và đẹp đẽ.

Bài phát biểu được thực hiện một cách thành thạo làm tăng khả năng của người đối thoại đối với bạn, cho phép bạn tìm thấy sự thỏa hiệp trong các tình huống tranh chấp, để đi đến thống nhất về các vấn đề kinh doanh. Thời điểm này đặc biệt quan trọng đối với bạn nếu bạn thường tham gia diễn thuyết trước đám đông.

Nếu bạn muốn học các kỹ năng giao tiếp và trò chuyện tốt, bạn bạn có thể bắt đầu tham gia các lớp học đặc biệt về khả năng đọc viết... Chúng được tổ chức cho người lớn và trẻ em.

Học sinh sẽ có thể thắt chặt những lỗ hổng kiến ​​thức, làm chủ một bài phát biểu có năng lực, học cách ứng xử tự tin hơn. Nhờ những hoạt động như vậy, người lớn tuổi sẽ cải thiện được cách cư xử của mình, thoát khỏi việc sử dụng những từ lóng.

Bạn có thể tự mình làm chủ nghệ thuật thuyết trình trước đám đông bằng cách thực hiện một số hành động nhất định.

• Bắt đầu tập thể dục bằng cách nói líu lưỡi hoặc nói từ rất nhanh. Điều này sẽ cải thiện hành động của bạn. Việc phát âm chậm các âm và từ cũng sẽ hữu ích trong việc này.
• Phát âm các từ rõ ràng và to vừa phải.
• Cố gắng loại bỏ các từ lóng khỏi lời nói, loại bỏ các từ ký sinh ("tốt," "nói chung", "nguyên trạng", "nghĩa là" và những từ khác).
• Trả lời các câu hỏi một cách rõ ràng và rành mạch, loại trừ các từ như "uh-huh", "no-ah" khỏi từ vựng.
• Phát triển vốn từ vựng của bạn, cởi mở với kiến ​​thức mới.

• Chú ý khắc phục căng thẳng.
• Cố gắng diễn đạt suy nghĩ của bạn một cách chính xác, ngắn gọn và súc tích. Đừng để bị phân tâm bởi những chuyện vặt vãnh, hãy đi thẳng vào trọng tâm của vấn đề.
• Đảm bảo rằng cuộc trò chuyện của bạn là logic. Đừng "nhảy" từ suy nghĩ này sang suy nghĩ khác.
• Đừng nói quá nhanh hoặc quá chậm, hãy giữ tốc độ vừa phải.
• Trong những tình huống gây tranh cãi, đừng cố gắng quát tháo người khác, chứng tỏ trường hợp của bạn. Cho mọi người một cơ hội để nói lên trường hợp của họ. Đừng ngắt lời người khác. Khi được đưa ra sàn, hãy bình tĩnh nói ra ý kiến ​​phản đối của bạn.
• Bạn có thể sử dụng các kỹ thuật khác, chẳng hạn như học kỹ thuật thở đúng.

Bằng cách tăng cường giọng nói của bạn và luyện tập nhịp độ chính xác của bài nói, bạn sẽ cải thiện đáng kể chất lượng giao tiếp của mình. Và kết quả cuối cùng của cuộc trò chuyện sẽ phụ thuộc vào cách bạn tiến hành cuộc trò chuyện.

Với sự rèn luyện không ngừng, sẽ không khó để bạn nắm vững kỹ thuật nói đúng.

Dưới đây là một số ví dụ hoạt động cụ thể để giúp bạn.

• Cho dù bạn có bận rộn đến đâu trong công việc, để lại một chút thời gian để đọc văn học cổ điển... Điều này sẽ cải thiện vốn từ vựng của bạn. Sau khi đọc văn bản, hãy cố gắng kể lại nó. Trong quá trình kể lại, bạn sẽ ngay lập tức nhận ra những sai lầm và thiếu sót và có thể sửa chữa chúng.
• Sử dụng các bài tập chơi. Một trong những trò chơi thú vị và phổ biến nhất là trò chơi trong đó những người tham gia phải mô tả một đồ vật nhất định trong 10 phút. Điều này không dễ dàng như nó có vẻ. Các bài tập như thế này mang lại kết quả tuyệt vời để phát triển lời nói đúng.
• Làm bài tập bắt chước. Bật TV và cố gắng lặp lại sau khi phát thanh viên, tất cả những gì anh ta nói, sử dụng ngữ điệu của anh ta và quan sát tất cả các khoảng dừng. Đảm bảo nói to văn bản. Bạn cũng có thể thử bắt chước ca sĩ hoặc diễn viên điện ảnh yêu thích của mình. Xem phong cách biểu diễn, hành vi.
• Nhiều người rất khiêm tốn về bản chất. Giới thiệu bản thân với tư cách là một diễn giả trước nhiều người có thể giúp bạn trở nên tự tin hơn. Nói trước đám đông bao gồm nhiều trách nhiệm và tăng sự chú ý vào bài phát biểu của bạn.

Với sự trợ giúp của bài tập này, bạn sẽ không chỉ có thể tìm thấy phong cách của mình và học cách đối thoại mà còn có thể vượt qua nỗi sợ hãi trước những tình huống như vậy.

Ý tưởng chung về anh ta là một người phụ thuộc vào cách một người cử chỉ. Nếu bạn muốn tạo ấn tượng tốt, bạn không chỉ phải thể hiện suy nghĩ của mình một cách đẹp đẽ mà còn phải biết kiểm soát cơ thể của mình.

Biết những điều này hoặc những cử chỉ đó có ý nghĩa gì, bạn sẽ không chỉ có thể thu phục người đối thoại. Bạn sẽ có thể phân tích hành vi của người khác. Bạn sẽ nhanh chóng và dễ dàng xác định mức độ quan tâm của đối tác trong cuộc trò chuyện, liệu có đáng để bắt đầu một cuộc trò chuyện hay thậm chí là làm ăn với người này hay không.

Chúng ta hãy xem xét một vài cử chỉ phổ biến nhất.

1. Cử chỉ cởi mở có thể cho biết nhiều điều về người đối thoại. Nếu một người có tâm trạng tốt và vui vẻ, anh ta ngồi thư giãn, áo khoác không cài cúc. Điều này có nghĩa là người đối thoại tích cực, mọi lời nói của anh ta đều chân thành. Trong quá trình đàm phán kinh doanh khi kết thúc một thỏa thuận, nếu vấn đề được giải quyết vì lợi ích của cả hai bên, các đối tác thường di chuyển đến bàn và cởi cúc áo khoác của họ. Trong một số trường hợp, họ thậm chí có thể tháo nó ra.
2. Đối với một người đang giải quyết vấn đề hoặc tìm cách thoát khỏi tình huống, một biểu hiện đăm chiêu là phổ biến. Nếu ai đó véo sống mũi, điều đó có nghĩa là người đó hoàn toàn tập trung vào những suy tư bên trong. Trong trường hợp này, tốt hơn hết là đừng làm phiền hoặc phân tán tư tưởng của người đó.
3. Nếu đối tác của bạn chống cằm trên tay, điều này có nghĩa là anh ấy rất đa nghi, không chấp nhận bằng chứng hoặc phản bác của bạn. Nội dung cuộc trò chuyện cũng không mấy hứng thú với anh.

Chú ý đến vị trí của bàn tay của bạn, đặc biệt là nếu chúng ở trên ngực của bạn. Cử chỉ này có thể vừa là một cách bảo vệ vừa là một thái độ tiêu cực. Tùy thuộc vào cách người đó khoanh tay trước ngực chính xác như thế nào, bạn có thể xác định được bản chất của cử chỉ này.

• Việc khoanh tay đơn giản có nghĩa là người đó cảm nhận được nguy hiểm. Đôi khi tư thế này cũng có thể có nghĩa là trạng thái bình tĩnh nếu cuộc trò chuyện diễn ra thân thiện.
• Bàn tay bắt chéo với bàn tay nắm chặt cho thấy điều đáng để kết thúc cuộc trò chuyện. Tư thế này nói lên sự thù địch. Phương án cuối cùng, hãy thử thay đổi chủ đề hoặc thay đổi nhịp độ của cuộc trò chuyện.
• Nếu người đối thoại vòng tay qua vai, điều này có nghĩa là người đó đang bị xử lý một cách tiêu cực. Đôi khi cử chỉ này được kèm theo một nụ cười chế giễu. Trong trường hợp này, rất có thể anh ta đang cầm cự bằng chút sức lực cuối cùng. Nếu hành động khẩn cấp không được thực hiện trong tình huống như vậy, một vụ bê bối có thể nổ ra.

Bạn cũng có thể kể nhiều điều về một người bằng cách đi bộ. Từ tốc độ đi, độ cao của đầu, vẫy tay hay đút túi, người ta có thể xác định được tính cách, tình trạng sức khỏe và thậm chí là tuổi của một người.

1. Những người kiêu ngạo có thể được thấy ở mức độ quan trọng là họ "bắt nhịp" với chiếc cằm nhô cao, giống như một con cò.
2. Một tính cách tự tin có thể được xác định bằng một dáng đi bình tĩnh và tự tin đặc trưng.
3. Nếu một người bước nhanh, đồng thời vẫy tay, bạn có thể hiểu rằng anh ta là người quyết tâm, sẵn sàng đương đầu với mọi vấn đề.
4. Những người sống khép kín và thiếu an toàn thường ủ rũ, đi cúi đầu, không nhìn người qua lại.

Biểu cảm trên khuôn mặt cũng rất quan trọng. Hiệu quả của cuộc đối thoại của bạn phụ thuộc vào mức độ bạn có thể "đọc" được nét mặt của người đối thoại. Qua biểu hiện trên khuôn mặt của một người, bạn có thể hiểu được anh ta thích thú như thế nào, liệu có đáng để tiếp tục cuộc trò chuyện hay không.

• Trong suốt cuộc trò chuyện, hãy cố gắng nhìn thẳng vào mắt người đối diện trong hầu hết thời gian. Muốn đạt được kết quả thì mắt bạn phải đáp ứng đến 70% thời gian. Những người bị xích, cố gắng nhìn đi chỗ khác có xu hướng ít được tin tưởng hơn.
• Việc theo dõi vị trí của môi cũng rất quan trọng. Nếu một người mỉm cười, anh ta là người thân thiện. Nếu môi bị mím lại, điều đó có nghĩa là anh ấy đang nghi ngờ hoặc không hài lòng. Khóe miệng rủ xuống cho thấy người khác đang khó chịu.
• Và thậm chí bằng con ngươi, người ta có thể đánh giá phản ứng của đối tác đối với những gì đang xảy ra. Nếu một người trở nên tức giận, đồng tử của họ sẽ nhỏ lại. Nếu anh ấy vui vẻ hoặc hào hứng về điều gì đó, chúng sẽ mở rộng ra.

Thái độ của những người xung quanh phụ thuộc vào cách cư xử của bạn.

1. Lắng nghe người khác, tử tế và trung thực, và mỉm cười.
2. Trong cuộc trò chuyện, hãy luôn đúng mực và kiềm chế.
3. Cố gắng nhìn thẳng vào mắt đối tác của bạn thường xuyên hơn, đặc biệt nếu bạn đang nói chuyện với một phụ nữ.
4. Kiểm soát tư thế của bạn trong cuộc trò chuyện, giữ khoảng cách giữa những người đối thoại với bạn.
5. Để ý nét mặt và cử chỉ của bạn, chú ý đến hành vi của đối tác.
6. Mở rộng vốn từ vựng của bạn bằng cách đọc nhiều hơn. Xem bài phát biểu của bạn, làm các bài tập mô tả ở trên.
7. Bằng cách tự nỗ lực, bạn có thể trở thành một người đối thoại được chào đón. Bạn sẽ tìm thấy một cách tiếp cận với những người khác nhau, tránh những tình huống khó chịu. Bạn cũng có thể nhận được sự tôn trọng của đồng nghiệp và sự tin tưởng của bạn bè, phát triển sự “nhạy bén” trong kinh doanh, và đạt được kết quả kinh doanh xuất sắc.

Bạn sẽ hiểu thêm về cách cư xử trong giao tiếp trong video sau.