Quản lý GR: anh ấy là ai và anh ấy làm nghề gì?

Thời đại của chúng ta làm nảy sinh một số lượng lớn các ngành nghề mới, chưa từng được nghe đến trước đây. Khi nhắc đến vị trí quản lý GR, nhiều người không thể trả lời được ông là ai và đang làm gì. Đã đến lúc hiểu chủ đề này và xác định anh ta là loại chuyên gia nào.

GR-manager, được dịch theo nghĩa đen sang tiếng Nga, chỉ một nhân viên của công ty để làm việc với các cơ quan chính phủ. Thực tế là không công ty nào có thể làm được nếu không có những liên hệ chặt chẽ và ngày càng tích cực hơn với nhà nước. Đồng thời, chúng tôi cũng phải tương tác với các tổ chức công cộng lớn, với “những người quan tâm”. Chỉ một công ty làm điều này liên tục và rõ ràng mới có thể đạt được thành công. Từ lâu, không thể chỉ đơn giản là ép và theo đuổi con đường của chính mình bằng "áp lực cứng đầu".

Chỉ có một chiến lược đàm phán rõ ràng và khả năng tìm ra sự thỏa hiệp mới giúp ích được. Và ở đây bạn không thể làm được nếu không có các chuyên gia, người sẽ sẵn sàng tiến hành những cuộc thương lượng này. Ở nước ta, các nhà quản lý GR bắt đầu xuất hiện không sớm hơn giữa những năm 2000. Bất kỳ số lượng đáng chú ý nào trong số đó chỉ được yêu cầu vào đầu những năm 2010. Sự khác biệt trong văn hóa doanh nghiệp và trong sự tương tác của doanh nghiệp với các cơ quan chức năng đều ảnh hưởng như nhau.

Và - sự khác biệt giữa hệ thống phân cấp thực sự và chính thức là gì. Các công ty rất lớn có thể đủ khả năng chi trả sự xa xỉ thực sự khi mời các "giám đốc liên lạc" từ nước ngoài.

Việc đào tạo độc lập các chuyên gia như vậy ở nước ta đã bắt đầu và cách đây không lâu. Những người quản lý như vậy không chỉ giao tiếp với chính đại diện của các cơ quan nhà nước - họ góp phần vào việc tổ chức hiệu quả các cuộc đàm phán giữa những đại diện này và ban lãnh đạo của công ty. Trong nhiều trường hợp, chỉ có thể truyền đạt vị trí của mình cho các quan chức thông qua các cuộc hội thảo và hội nghị đặc biệt. Tất cả các sự kiện này phải được tổ chức cẩn thận và tính đến một số lượng lớn các sắc thái trong quá trình này.

Một nhà quản lý GR thành công trên hết là một người rất linh hoạt và giao tiếp. Anh ta có nghĩa vụ sử dụng tất cả các phương tiện và cơ hội sẵn có để bảo vệ lợi ích của công ty... Đôi khi bạn thậm chí phải đi đến các cuộc đàm phán trong một môi trường không chính thức. Và ở đây có một ranh giới rất mỏng ngăn cách vận động hành lang hợp pháp khỏi các âm mưu tham nhũng. Nhiệm vụ của một người chuyên nghiệp là đạt được mục tiêu đã đặt ra mà không cần vượt qua ranh giới này.

Việc không có quá nhiều chuyên gia trong lĩnh vực quản lý GR là điều đáng khích lệ. Cơ hội để có được một vị trí rất tốt (hoặc một vị trí sẽ tốt sau một vài năm) bây giờ là rất cao. Tất nhiên, tất cả phụ thuộc vào sự may mắn và “độ bám” của ứng viên, vào khả năng đánh giá xứng đáng của vị trí tuyển dụng và triển vọng của nó trong tương lai gần. Ngoài ra, vai trò điều tiết của chính phủ và sự tương tác với các cơ quan chính phủ sẽ chỉ phát triển. Chính quyền các cấp là nguồn thu ổn định.

Mua sắm công, đặc biệt trong lĩnh vực quốc phòng và đặt hàng đặc biệt, thực tế là một “mỏ vàng”. Họ sẽ được cung cấp tiền ngay cả khi tình hình ở các khu vực khác không quá rõ ràng. Và do đó, nhu cầu về những người có khả năng thiết lập mối quan hệ với khách hàng chính phủ sẽ luôn rất quan trọng. Và thông tin kịp thời về những thay đổi sắp tới, những quy định mới sẽ xuất hiện, đôi khi tiết kiệm cho công ty hàng triệu đồng. Nhưng làm việc với tư cách là một nhà quản lý GR không chỉ có những khía cạnh tích cực.

Bất kỳ bước nào sai lầm hoặc thiếu suy nghĩ đều có nghĩa là tổn thất nghiêm trọng về vật chất và danh tiếng. Đó là lý do tại sao các nhà quản lý sẽ thực sự ở trong tình trạng căng thẳng thường xuyên, căng thẳng thường xuyên. Bạn sẽ phải kiểm soát cẩn thận từng bước đi của mình, tuân theo mọi lời nói và cử chỉ. Ngày làm việc trong một nghề như vậy, vì những lý do hiển nhiên, không thể được tiêu chuẩn hóa. Có khi bạn phải đi công tác, đi công tác xa; thậm chí làm việc tại thành phố của bạn, bạn sẽ cần phải chuẩn bị rất nhiều tài liệu, và nhiều tài liệu hơn nữa sẽ phải được nghiên cứu.

Nó cũng nên được hiểu rằng Một nhà quản lý GR ở một số công ty bí mật trở thành một nhà quản lý tham nhũng. Vì sự cạnh tranh gay gắt, đôi khi ban lãnh đạo buộc phải thực hiện các biện pháp cực đoan như vậy để thúc đẩy lợi ích của mình. Và anh ta không quan tâm đến rủi ro của một nhân viên.

Các mô tả công việc cho chuyên môn này thường viết rằng nó có nghĩa là:

• bảo vệ và thúc đẩy lợi ích chung của công ty trong hoạt động của các cơ quan nhà nước và thành phố trực thuộc trung ương;
• theo dõi các sự kiện và sự kiện quan trọng nhất trong đời sống công cộng, tiểu bang, thành phố, khu vực, văn hóa và thể thao (và sử dụng chúng vì lợi ích của công ty);
• theo dõi tất cả các hóa đơn mới và các thay đổi của chúng, các hành vi quản lý và pháp lý của cấp phòng ban và lãnh thổ (với đánh giá tác động của chúng đối với triển vọng kinh doanh);
• trực tiếp tổ chức các cuộc gặp và đàm phán với đại diện các cơ quan chính phủ;
• chuẩn bị các cuộc họp như vậy cho ban giám đốc công ty và các đại diện khác của công ty, những cuộc họp này sẽ cần thiết;
• giải quyết thành công các tình huống khủng hoảng và xung đột với chính quyền;
• làm quen tối đa với các cơ quan nhà nước và lãnh đạo của họ, đặc biệt là về hoạt động của công ty, với năng lực, thành tích và kế hoạch dài hạn của công ty;
• sử dụng tối đa các phương pháp hợp pháp để đạt được các hợp đồng cấp nhà nước, thành phố trực thuộc trung ương và các cơ quan ban ngành.

Không dễ dàng như vậy để trở thành một trong những người quản lý GR, như mô tả ngắn gọn về các hoạt động của họ đã cho thấy. Ngay cả những người mới bắt đầu cũng phải có tố chất kinh doanh và thực tế rất nghiêm túc. Hoàn toàn không thể có được công việc này nếu không có trình độ học vấn cao hơn. Bạn bắt buộc phải hiểu rõ công ty này chuyên về lĩnh vực gì, có ưu nhược điểm gì so với đối thủ và làm thế nào để thông qua tương tác với nhà nước, củng cố ưu điểm và hạn chế nhược điểm. Đôi khi, khi nó phát triển, công việc kinh doanh trở nên phù hợp với công ty vận động hành lang trong các tổ chức quốc tế và các cơ quan chính phủ của nước ngoài.

Điều này cũng đặt lên vai người quản lý GR, người do đó chỉ đơn giản là có nghĩa vụ phát triển trong các lĩnh vực này. Có vẻ như rất nhanh chóng những người không có kiến ​​thức về ngoại ngữ sẽ không còn được thuê cho một vị trí như vậy. Phần lớn cũng phụ thuộc vào khả năng thực hiện các thư từ kinh doanh, lập các tài liệu. Điều bắt buộc - bằng chính bản chất của nghề nghiệp - phải hiểu rõ ràng cách thức hoạt động và hoạt động của các cơ quan nhà nước các cấp. Một điểm cộng cho ứng viên sẽ là ý tưởng về các tổ chức công cộng (ít nhất là những người chính trong nước và khu vực) và hiểu biết về cách họ có thể giúp công ty.

Yêu cầu đối với một nhà quản lý GR cũng bao gồm khả năng phân tích sở thích của người tiêu dùng và các tình huống thị trường. Điều này sẽ giúp bạn có thể chủ động thiết lập các mối liên hệ với các cơ quan chức năng, dự kiến ​​những gì sẽ cần thiết trong một vài tháng hoặc thậm chí vài năm. Bắt buộc phải lường trước những nỗ lực của đối thủ cạnh tranh - và cố gắng ngăn cản họ. Hầu như tất cả các công ty đều chọn những ứng viên đã làm việc trong ngành công chức ít nhất một năm. Kinh nghiệm làm việc trong các tổ chức công dưới bất kỳ hình thức nào cũng được khuyến khích.

Tất nhiên, những phẩm chất cá nhân của một nhà quản lý quan hệ chính phủ cũng rất quan trọng. Yêu cầu chính trong vấn đề này là sự hòa đồng, bởi vì đôi khi mất hơn một giờ để thương lượng, nhưng trong vài ngày hoặc thậm chí vài tuần. Người quản lý có nghĩa vụ thể hiện kỹ năng lãnh đạo, cố gắng đóng vai "người đi đầu" trong việc đối phó với các quan chức chính phủ. Đây không phải là về thao tác thông thường hay "áp lực căng thẳng" - đây là cả một nghệ thuật về cách đưa người đối thoại đến giải pháp mong muốn.

Gr-manager cũng được yêu cầu chủ động, bởi vì không ai có thể nói cho anh ta biết trong quá trình đàm phán nên thực hiện điều gì, điều gì có thể được cung cấp cho người đối thoại và điều gì không. Khả năng thoát khỏi những tình huống khó xử mà không bị thua thiệt cũng rất quan trọng. Anh ấy sẽ thấy mình ở một vị trí như vậy chỉ một người kiên nhẫn, chăm chỉ và kỷ luật với sự chú ý tối đa đến từng chi tiết. Công việc như vậy đi kèm với căng thẳng thường xuyên, và do đó sự ổn định của hệ thần kinh là vô cùng quan trọng.

Đóng một vai trò lớn suy nghĩ chiến lược... Đồng thời, người ta cũng phải có khả năng chuyển đổi nhanh chóng từ chế độ chiến lược sang chế độ "chiến thuật" để ngăn chặn sự không phù hợp giữa chúng. Mỗi tình huống là duy nhất, và do đó sẽ có khả năng nhanh chóng đi sâu vào bản chất của sự việc.

Vẫn có một vài cơ sở ở Nga đào tạo các nhà quản lý GR. Có thể dự đoán, chúng bao gồm những RANEPA. Bạn cũng có thể thử vận ​​may của mình tại:

• Đại học Kinh tế Tài chính Matxcova;
• Đại học Tuva;
• Đại học Công đoàn St.
• Đại học Bang Kemerovo.

Chúng tôi sẽ phải thi không chỉ tiếng Nga, toán mà còn phải thi các môn xã hội. Vào chuyên ngành "nghiên cứu khu vực nước ngoài", bạn cũng sẽ cần phải vượt qua một bài kiểm tra bằng ngoại ngữ (không bắt buộc). Sau khi tốt nghiệp được giới thiệu làm việc trong các cơ quan chính phủ. Một chỗ đứng lý tưởng là bộ máy của chính phủ liên bang và các bộ (ban) riêng lẻ, kể cả ở cấp khu vực.

Cũng phù hợp:

• phòng thương mại và công nghiệp;
• các vị trí trong bộ phận PR;
• dịch vụ chống độc quyền;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Bộ Phát triển vùng Viễn Đông Nga;
• Rosfinmonitoring;
• các tổng công ty nhà nước và các quỹ ngoài ngân sách;
• chính quyền các vùng, thành phố và quận, huyện.