Người quản lý: mô tả nghề nghiệp, trách nhiệm và yêu cầu

Trong thế giới hiện đại, quản lý đã trở nên phổ biến. Các công ty tư nhân và các tổ chức đại chúng có những người quản lý trên đội ngũ nhân viên của họ, những người làm việc trong cơ cấu này hay cơ cấu khác và đứng ở các cấp độ khác nhau của hệ thống phân cấp quản lý. Nghề này không có hạn chế đối với sự phát triển, và một nhân viên toàn thời gian bình thường cuối cùng có thể trở thành một nhà lãnh đạo được trả lương cao. Dù người quản lý làm gì, công việc của anh ta đều được kết nối với việc đánh giá tình hình, đưa ra quyết định của người quản lý và thực hiện nó. Nhu cầu về các nhà lãnh đạo tài năng và giàu kinh nghiệm luôn ở mức cao.

Người quản lý từ tiếng Anh, tức là manager, dịch theo nghĩa đen là người quản lý, ông chủ. Quản lý quá trình kinh doanh có thể được thực hiện dưới dạng lao động làm thuê, hoặc người quản lý là chủ sở hữu của doanh nghiệp. Người quản lý có thể là giám đốc điều hành cấp dưới, cấp trung hoặc cấp cao trong công ty. Không giống như một doanh nhân có thể làm việc một mình, một dấu hiệu của quản lý là sự hiện diện của những người dưới quyền của người quản lý.

Định nghĩa về các chức năng chính của nhà quản lý bao gồm trách nhiệm lập kế hoạch, khả năng tổ chức các quy trình kinh doanh, thúc đẩy nhân viên được giao phó cho công việc thành công, cũng như kiểm soát việc thực hiện các nhiệm vụ được giao. Đặc điểm của quyền hạn của một nhà quản lý như vậy phụ thuộc vào quy mô của đối tượng mà anh ta kiểm soát và tầm quan trọng của các nhiệm vụ mà anh ta phải đối mặt.

Trách nhiệm công việc của người quản lý phụ thuộc vào các mục tiêu mà anh ta phải đối mặt. Chuyên gia này có thể thực hiện các chức năng của người đứng đầu toàn bộ công ty hoặc đứng đầu một bộ phận riêng biệt của nó. Các hoạt động của người quản lý có thể được thực hiện với cả sự tham gia và hiện diện trực tiếp của anh ta trong công ty, và ở dạng từ xa, khi người quản lý đưa ra mệnh lệnh và đặt nhiệm vụ, và người quản lý các bộ phận từ xa thực hiện chúng.

Năng lực của một nhà quản lý được xác định bởi phạm vi quyền hạn của anh ta. Ví dụ, quản lý doanh nghiệp bị giới hạn bởi phạm vi của nó và không thể mở rộng cho các tổ chức và doanh nghiệp khác. Nhưng quản lý bao gồm một khái niệm rộng hơn nhiều. Các vai trò chức năng có thể được biểu diễn ở bất kỳ quy mô nào. Lấy ví dụ, quản lý quốc tế, liên quan đến việc thúc đẩy lợi ích của một tổ chức lớn ở thị trường nước ngoài. Trong các dự án như vậy, một nhà quản lý có thể thực hiện các chức năng của mình không chỉ với tư cách là một nhà lãnh đạo mà còn như một nhà tư vấn.

Các chức năng chính của trình quản lý được trình bày dưới đây.

• Nhiệm vụ chính của một nhà quản lý là tạo ra một đội ngũ làm việc chuyên nghiệp. Người lãnh đạo phải có kỹ năng lựa chọn và cải tổ nhân sự, vì thành công nghề nghiệp và khả năng đạt được các mục tiêu đã đặt ra phụ thuộc vào đội ngũ mà anh ta dẫn dắt.
• Phát triển và nâng cao tính chuyên nghiệp của nhân viên là một trong những chức năng quan trọng nhất của nhà quản lý. Ngoài nhân viên của mình, người quản lý phải quan tâm đến sự phát triển của chính họ. Nỗ lực để có được kiến ​​thức và kỹ năng đổi mới làm cho một nhà quản lý có năng lực hơn và cho phép anh ta mở rộng phạm vi ảnh hưởng của mình cả trong công ty và bên ngoài công ty.
• Cung cấp nguồn lực - nghĩa vụ này bao hàm việc tạo ra những công việc thoải mái, cung cấp cho nhân viên mọi thứ họ cần để thực hiện công việc, nhận thức về những nhu cầu cấp thiết và khả năng đáp ứng chúng. Bất kỳ người quản lý nào cũng giải quyết các nhiệm vụ này theo một trình tự làm việc một cách liên tục.
• Đặt nhiệm vụ cho cấp dưới, lập kế hoạch công việc của họ và giám sát việc thực hiện các vụ việc được giao. Ngoài ra, người quản lý có trách nhiệm tạo động lực cho nhân viên, phát triển hệ thống khuyến khích và phạt, xây dựng hệ thống cố vấn và thích nghi cho các thành viên mới trong nhóm.
• Công việc được tổ chức đúng dưới sự hướng dẫn của một nhà quản lý tài năng dẫn đến cải thiện chất lượng và tăng hiệu suất lao động. Thực hiện phân tích các hoạt động của một bộ phận hoặc toàn bộ công ty, người quản lý đánh giá kết quả và lập kế hoạch cho các bước tiếp theo, thực hiện các điều chỉnh cần thiết đối với kế hoạch hoạt động thương mại.
• Tạo phản hồi và điều phối công việc của cấp dưới hoặc toàn bộ bộ phận. Người quản lý giải quyết các nhiệm vụ đó bằng cách xây dựng thông tin liên lạc nội bộ, các hoạt động trong đó sẽ dễ hiểu, được phối hợp và nhằm đạt được các mục tiêu và mục tiêu chung toàn cầu.

Quản lý hiện đại - Đây là một nghề rất đa dạng cho phép những người có hoài bão lớn, kiến ​​thức sâu rộng và khát vọng nhận ra bản thân. Loại hoạt động này có mặt tích cực và tiêu cực của nó.

Ưu điểm của nghề:

• triển vọng lớn để phát triển nghề nghiệp và phát triển nghề nghiệp;
• nhu cầu cao trên thị trường lao động, nơi các chuyên gia giàu kinh nghiệm được đặc biệt đánh giá cao;
• một cơ hội thực sự để có thu nhập cao và ổn định, cũng như một hoạt động làm việc thú vị và đa dạng;
• cơ hội để phát triển cá nhân và nghề nghiệp, giao tiếp với những người khác, hình thành các kết nối và kỹ năng nghề nghiệp;
• khả năng thực hiện các hoạt động du lịch liên quan đến các chuyến công tác, triển lãm, hội nghị, v.v.

Nhược điểm của nghề:

• mức độ cạnh tranh giữa các chuyên gia cao, chuyên gia có kinh nghiệm và hiệu quả nhất sẽ giành chiến thắng trong đó;
• ở giai đoạn đầu làm việc, lương có thể thấp;
• làm việc ở chế độ đa nhiệm và thời gian hạn chế, liên quan đến hoạt động có liên quan đến các tình huống căng thẳng;
• trách nhiệm của cá nhân đối với các quyết định quản lý đã được thông qua;
• rất nhiều công việc vất vả và thường ngày;
• tiền công thường phụ thuộc vào kết quả thực hiện công việc.

Một số sinh viên tốt nghiệp đại học tin rằng người quản lý và nhân viên bán hàng là một và giống nhau. Nhưng quan điểm này là hoàn toàn sai lầm. Quyền hạn và trách nhiệm của người quản lý rộng hơn nhiều so với của một nhân viên bán hàng, người có phạm vi trách nhiệm công việc hẹp.

Nghề nghiệp của một nhà quản lý có nhiều loại khác nhau, và vị trí của anh ta có thể được đặt tên phù hợp với các chức năng được thực hiện. Ví dụ, trên thị trường lao động, bạn có thể tìm thấy các vị trí tuyển dụng sau:

• quản lý nghệ thuật - một chuyên gia giải quyết các vấn đề tổ chức trong lĩnh vực sáng tạo và nghệ thuật;
• Quản lý sự kiện - người này thực hiện các chức năng liên quan đến việc tổ chức các hoạt động giải trí và các sự kiện đặc biệt;
• Giám đốc PR - tham gia vào việc tạo ra và duy trì một hình ảnh thuận lợi của công ty trong mắt công chúng;
• giám đốc thương hiệu - chịu trách nhiệm về việc tạo ra, phát triển và tiếp thị thương hiệu và công việc của anh thường gắn liền với các mạng lưới trong lĩnh vực thương mại;
• quản lý thành phố Là một nhà quản lý được thuê thực hiện các chức năng của thị trưởng thành phố.

Danh sách có thể được tiếp tục, nó đưa ra ý tưởng không chỉ về hướng áp dụng quản lý mà còn cho thấy các cấp độ mà hệ thống phân cấp của các chuyên gia khác nhau. Có 3 loại cấp quản lý chính.

Điều này bao gồm các nhà quản lý của danh mục cao nhất Là giám đốc và chủ doanh nghiệp. Loại lãnh đạo này chịu trách nhiệm về hoạch định và chiến lược phát triển của tổ chức. Những quyết định của họ quyết định vận mệnh của công ty không chỉ trong thời điểm hiện tại mà còn trong nhiều năm tới.

Cấp quản lý này ngụ ý các nhà lãnh đạo, người điều hành các nhà quản lý cấp thấp. Trách nhiệm của người quản lý như vậy bao gồm việc thực hiện các nhiệm vụ do lãnh đạo cao nhất giao cho họ. Họ có thẩm quyền xây dựng các kế hoạch trung hạn, kể từ giai đoạn trung bình và hoàn thành một cách có hệ thống các nhiệm vụ toàn cầu được giao cho nó. Quản lý cấp trung có giá trị vì sự siêng năng và khả năng đưa ra quyết định đúng đắn. Quản lý cấp trung là thủ trưởng các cửa hàng, bộ phận, đơn vị kết cấu nhỏ.

Điều này bao gồm các nhà quản lý cấp đầu vào, những người tổ chức và giám sát công việc của nhân sự tuyến đầu. Người quản lý cấp thấp tuân theo các nhà lãnh đạo của hệ thống phân cấp giữa và cao hơn. Các vị trí như quản đốc, ca cấp cao, quản trị viên, giám sát viên, là đại diện của phân khúc thấp nhất của hệ thống quản lý... Họ không có nhiệm vụ hoạch định chiến lược, nhưng họ thực hiện các kế hoạch của cấp quản lý cao hơn.

Thật khó để tưởng tượng thế giới kinh doanh ngày nay mà không có sự quản lý hiệu quả. Các hướng ứng dụng của nó rất đa dạng, có lẽ không còn một hình cầu nào mà nó sẽ không được áp dụng.

Dưới đây là một số ví dụ trong đó người quản lý được yêu cầu như một chuyên gia cần thiết.

• Lĩnh vực thương mại - nhân viên quản lý và hành chính, chuyên gia về luồng tài liệu, nhà quản lý phân tích làm việc tại đây, hệ thống quản lý rủi ro tuân thủ đã được xây dựng, người quản lý kế hoạch, người quản lý đào tạo, người quản lý văn hóa doanh nghiệp, v.v. Có nhiều phân ngành khác trong lĩnh vực này và các nhà quản lý ở các cấp khác nhau của hệ thống phân cấp cũng tham gia vào chúng.
• Lĩnh vực thương mại - theo hướng này, có các giám đốc bán hàng, các chuyên gia làm việc với các nhà cung cấp, cũng như các chuyên gia kiểm soát công việc của khu vực bán hàng, được gọi là các quản trị viên, v.v.
• Khu vực sản xuất - Nó được đặc trưng bởi một cơ cấu tổ chức rõ ràng với sự phân chia nhiệm vụ và trách nhiệm. Các nhà quản lý ở nhiều cấp độ khác nhau làm việc ở đây và bạn cũng có thể tìm thấy các chuyên môn như giám đốc kỹ thuật, giám đốc chất lượng, chuyên gia an toàn, giám đốc sản xuất, người lập kế hoạch và nhiều vị trí tương tự khác.
• Lĩnh vực giao thông vận tải - mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều liên quan đến vận tải hàng hóa. Trong lĩnh vực này, bạn có thể tìm thấy các vị trí như quản lý áp tải hàng hóa thông quan, quản lý vận tải hàng không, quản lý vận chuyển hàng hóa, chuyên gia bảo hiểm, v.v.
• Lĩnh vực tài chính - theo hướng này, các nhà quản lý tài chính, cho thuê, quản lý đầu tư, làm việc với khách hàng, làm việc với pháp nhân và các ngành nghề tương tự khác.
• Ngành xây dựng - quản lý quá trình xây dựng bắt đầu từ rất lâu trước khi bắt đầu công việc xây dựng. Người quản lý làm việc với kiến ​​trúc sư và nhà thiết kế, xây dựng, cung cấp, người quản lý dự toán, người quản lý phê duyệt dự án, người quản lý công trường, quản đốc và các ngành nghề khác làm việc theo hướng này.
• Lĩnh vực Văn hóa và Nghệ thuật - chuyên gia về các hoạt động xã hội và văn hóa, nhà sản xuất, nhà quản lý tổ chức các sự kiện ngoài trời, nhà quản trị, v.v. làm việc theo hướng này.

Lựa chọn hướng quản lý cho bản thân, ứng viên tương lai phải hiểu rằng hầu hết các trường đại học sẽ cung cấp cho anh ta một nền giáo dục cơ bản cơ bản, mà sau khi đào tạo chuyên môn bổ sung, sẽ cho anh ta cơ hội làm việc trong lĩnh vực đã chọn.

Để một nhà quản lý thành công và hiệu quả tại nơi làm việc của mình, anh ta phải được chuẩn bị và đào tạo. Có những kỹ năng và yêu cầu chính mà một chuyên gia phải đáp ứng.

Kiến thức đặc trưng của một nghề cụ thể được thu nhận không chỉ trong quá trình đào tạo, mà còn trong quá trình tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp. Đây là một số trong số chúng:

• kỹ năng liên hệ với mọi người và tiến hành đàm phán kinh doanhtrong khi tuân thủ các quy tắc của nghi thức;
• những điều cơ bản về công việc văn phòng, khả năng sử dụng các chương trình và thiết bị văn phòng;
• khả dụng kiến thức về kinh tế, quản lý, marketing, xã hội học;
• hiểu không hệ thống tài chính lưu thông hàng hóa và tiền tệ, có thể làm việc với tài liệu kế toán chính;
• có kiến ​​thức trong lĩnh vực này quản lý nhân sự, lựa chọn và bố trí nhân sự, biết pháp luật lao động.

Vì nhà quản lý là một nghề quản lý, thì kho tư cách cá nhân phải đáp ứng các yêu cầu nhất định:

• cao mức độ hòa đồng, khả năng thuyết phục và động viên mọi người;
• khả dụng thể hiện kỹ năng tổ chức và khả năng dẫn dắt mọi người đi cùng, truyền cảm hứng bằng gương cá nhân;
• tư duy logic tốt, khả năng ghi nhớ một lượng lớn thông tin;
• kỹ năng nhanh chóng đánh giá và phân tích thông tin đến, khả năng tìm thấy thông tin bạn cần;
• có khả năng suy nghĩ nhanh chóng và đưa ra quyết định, phân tích nhiều yếu tố.

Để làm việc với tư cách là một nhà quản lý, bạn sẽ cần có bằng tốt nghiệp giáo dục đại học - đây là yêu cầu của tất cả các tổ chức và nó không phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động của họ. Trường hợp tốt nhất là khi bằng tốt nghiệp tương ứng với bằng cấp hoặc chuyên môn cho vị trí mà bạn đang ứng tuyển vào công ty.

Học hết lớp 9 không được vào đại học, vì vậy để trở thành cán bộ quản lý cần hoàn thiện cơ sở trường lớp và hết lớp 11 chọn cơ sở giáo dục đại học để đào tạo. Mỗi trường đại học có danh sách các môn học riêng mà các ứng viên được lựa chọn. Bạn sẽ cần tìm hiểu trước những món đồ cần mang theo. Để được nhận vào các trường đại học nhân đạo, họ thường tham gia Kỳ thi Quốc gia Thống nhất ở các môn: tiếng Nga, toán học, lịch sử hoặc nghiên cứu xã hội. Nếu cơ sở giáo dục đại học mà bạn đã chọn cho rằng kết quả USE không đủ, bạn sẽ phải học thêm các môn khác hoặc tìm kiếm một trường đại học khác để nhập học, nơi dạy về quản lý.

Bạn có thể nhận bằng tốt nghiệp của nhà quản lý tại các trường đại học có thiên hướng về nhân đạo hoặc kỹ thuật. Có các bộ phận quản lý ở nhiều trường đại học, không chỉ nằm ở các thành phố lớn, mà còn ở các khu vực. Sau khi tốt nghiệp, một điểm cộng tốt cho sự nghiệp tương lai của bạn sẽ là sự sẵn có của giáo dục bổ sung chuyên ngành. Ví dụ: bạn có thể chuyên về tiếp thị và quảng cáo, quản lý nhân sự, bảo hiểm, tâm lý học, viết quảng cáo SEO.

Trong quá trình học tập tại trường đại học, sinh viên nghiên cứu kinh tế, toán học, triết học, lịch sử, sư phạm, tâm lý học, khoa học tự nhiên. Họ sẽ phải tự làm quen với lịch sử quản lý, quản lý các dòng tài chính, cấu trúc thuế và học cách tiến hành một hoạt động kinh doanh thương mại. Hầu hết các chương trình đều có nghiên cứu về các loại cơ cấu tổ chức và các hoạt động kinh tế của chúng, những điều cơ bản về quản lý nhân sự. Tiếp thị, PR và quảng cáo được làm chủ trong tập này hay tập khác.

Thù lao bằng tiền của nhà quản lý phụ thuộc vào cấp bậc của người đó, và cấp bậc càng cao thì mức thu nhập càng cao. Ngoài ra, thu nhập của một nhà quản lý phụ thuộc vào lĩnh vực mà anh ta làm việc, vị trí, kinh nghiệm của anh ta, cũng như cấp độ của công ty. Người quản lý càng có nhiều trách nhiệm và trách nhiệm cao hơn thì anh ta càng nhận được nhiều tiền hơn. Nhưng để phát triển đến mức như vậy, bạn sẽ phải mất nhiều năm làm việc chăm chỉ và phát triển bản thân.

Mức lương bình quân của cán bộ quản lý trong các lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế như sau:

• quản lý quảng cáo - 20-25.000 rúp;
• Giám đốc quản lý dự án CNTT - 30-35.000 rúp;
• quản lý bán hàng - thanh toán thường xuyên nhất là công việc và mức tối thiểu là từ 15.000-20.000 rúp, và ngưỡng tối đa tùy thuộc vào chính chuyên gia;
• trưởng bộ phận sản xuất - 45.000-50.000 rúp;
• giám đốc của một công ty quảng cáo - 70.000-100.000 rúp.

Thông thường, các nhà quản lý được đánh giá bằng hiệu suất của họ, vì vậy điều đó xảy ra họ không có thu nhập cố định. Hoặc có một tỷ lệ tối thiểu mà một tỷ lệ phần trăm của kế hoạch được thanh toán. Ví dụ, một giám đốc bán hàng có một kế hoạch bán hàng và nếu anh ta hoàn thành kế hoạch đó, thì một tỷ lệ phần trăm thưởng sẽ được trả vào mức lương cơ bản. Trong các công ty lớn, các nhà quản lý cấp trung và cấp cao được trả tiền thưởng, được quy định bởi các quy định nội bộ của công ty.

Một sinh viên tốt nghiệp đại học bắt đầu sự nghiệp của mình với tư cách là một sinh viên thực tập. Công ty thuê một người mới như vậy sẽ sắp xếp một người cố vấn cho anh ta. Chẳng bao lâu, học viên đào sâu vào tất cả những điều tinh tế của công việc và bắt đầu một con đường độc lập.Phạm vi kiến ​​thức của anh ta rất rộng, có thể là một tổ chức hoặc một cửa hàng. Nhưng với sự tích lũy kinh nghiệm, chuyên viên trở thành một người đa năng, dễ dàng thích nghi với điều kiện làm việc mới và có khả năng nhanh chóng tham gia vào quá trình làm việc.

Người quản lý đạt được giá trị đặc biệt. Khi thực hiện nhiệm vụ của mình, anh ấy áp dụng những kiến ​​thức có được khi làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau, do đó các chuyên gia giàu kinh nghiệm thường mang đến những đổi mới cho công ty, từ đó giúp mở rộng quy mô và năng lực của họ.