Người quản lý cho thuê: trình độ và trách nhiệm công việc

Công việc của một người quản lý cho thuê không phải là hiếm. Nhưng nhiều người ít biết đó là nghề gì, yêu cầu bằng cấp gì và trách nhiệm chính trong công việc là gì. Đã đến lúc khắc phục khoảng cách này.

Người quản lý cho thuê, trong mọi trường hợp, làm việc theo sơ đồ phần trăm, tức là anh ta nhận được một tỷ lệ phần trăm nhất định của mỗi giao dịch được thực hiện. Bạn chắc chắn sẽ phải duy trì liên lạc thường xuyên với mọi người. Và không chỉ với sự quản lý của chính chúng tôi, mà còn với những khách hàng muốn thuê hoặc cho thuê thứ gì đó. Do đó, các tính năng đặc trưng của công việc của một người quản lý giao bất động sản thương mại hoặc cơ sở nhà ở theo truyền thống:

• thường xuyên đi công tác, du lịch;
• lịch làm việc ngoài giờ và không thường xuyên;
• không có khả năng biết trước ngày làm việc sẽ kết thúc ở đâu và như thế nào, việc đăng ký này hoặc việc đăng ký đó sẽ kéo dài trong bao lâu;
• căng thẳng cảm xúc có hệ thống.

Bất động sản thương mại mang lại rất nhiều lợi nhuận cho những người quản lý như vậy, bởi vì nó đắt và ngay cả khi cho thuê nó, họ cũng phải trả những khoản tiền đáng kể... Do đó, tỷ lệ hoa hồng hứa hẹn sẽ rất ấn tượng; nhưng không phải mọi thứ đều đơn giản và dễ dàng như vậy. Chỉ những người nắm vững thông tin cụ thể của thị trường, sẵn sàng nghiên cứu sâu và toàn diện các đặc điểm của đối tượng cụ thể, mới đạt được thành công trong phân khúc thị trường này. Và sự cạnh tranh ở đó rất khốc liệt và không thương tiếc.

Làm việc với tư cách là một nhà môi giới thương mại, bạn sẽ phải chú ý nhiều hơn, tuy nhiên, phải trả không phải là các đặc điểm riêng lẻ của một tòa nhà cụ thể, mà là số liệu thống kê chung và động lực kinh tế. Sự chú ý của một chuyên gia như vậy phải được chú ý đến các đặc điểm nhân khẩu học cụ thể của khu vực, bởi vì nó quyết định nhu cầu và nguồn cung đối với một số loại hàng hóa và dịch vụ. Cần theo dõi sát sao tình hình với đối thủ cạnh tranh, những đề xuất mà họ đưa ra. Ngay cả khi những ưu đãi này nằm trong khoảng giá liền kề hoặc khác nhau về khu vực.

Mỗi thỏa thuận được thực hiện riêng lẻ. Các cuộc đàm phán có thể mất nhiều thời gian. Quá trình thỏa thuận và phê duyệt các tài liệu, thông số riêng lẻ của hợp đồng cũng không kém phần dài. Có rất ít cơ hội để bàn giao bất kỳ tài sản thương mại lớn nào trong vòng chưa đầy ba tháng. Đó là lý do tại sao người quản lý phải phát triển tính kiên nhẫn và phương pháp luận.

Những gì đã nói rõ ràng rằng một người quản lý cho thuê giỏi phải có khả năng chỉ huy xuất sắc về:

• kinh tế tri thức;
• phương pháp tính lãi lỗ;
• các mô hình toán học cho phép dự đoán sự phát triển của tình hình thị trường;
• quy trình cho thuê đầy đủ chi tiết;
• kỹ năng soạn thảo hợp đồng và đánh giá nội dung của chúng;
• các kỹ năng hình thành các văn bản cần thiết khác (và trong số đó cũng có rất nhiều).

Những ngày này rất hiếm khi người quản lý làm việc một mình. Thông thường, anh ta tham gia vào công việc của cả một bộ phận, và do đó buộc phải phối hợp hành động của anh ta với hoạt động của các nhân viên khác. Cho thuê có thể được thể hiện trong việc cung cấp bất động sản vừa để chiếm hữu và sử dụng tạm thời, vừa để sử dụng tạm thời. Người quản lý có nghĩa vụ hiểu sự tinh tế này và hiểu những gì và khi nào, với những điều kiện cụ thể nào được chuyển giao cho bên quan tâm. Ngoài ra, anh ấy còn rất nhiều việc phải làm từ rất lâu trước khi hợp đồng hình thành.

Những người thuê nhà và những người có ý định bàn giao một thứ gì đó mang đến cho anh ta nhiều tài liệu khác nhau. Cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng mọi thứ, kiểm tra, đối chiếu với nhau và với các quy phạm của pháp luật.

Nó cũng cần thiết:

• tạo và duy trì cơ sở dữ liệu cập nhật về người thuê với thông tin liên hệ;
• phân tích khối lượng bán hàng;
• để đưa ra các đề xuất, cách của họ, cùng số lượng này, để tăng lên hoặc ít nhất là giữ ở mức hiện tại;
• tìm kiếm khách thuê mới;
• kiểm soát việc thực hiện các điều kiện theo hợp đồng đã giao kết.

Tài liệu này, như mọi khi, được biên soạn riêng lẻ trong mỗi tổ chức. Nhưng vẫn có những điểm chung về trách nhiệm của những người thực hiện. Họ chắc chắn cần biết:

• các quy định cơ bản của liên bang và khu vực liên quan đến các vấn đề tài chính, doanh thu bất động sản, bảo vệ các đối tượng di sản văn hóa, bảo vệ thiên nhiên và quyền của các chủ sở hữu khác;
• thủ tục giao kết, thực hiện và chấm dứt hợp đồng do pháp luật thiết lập và các quy tắc của công ty làm rõ;
• cấu trúc của bộ phận của riêng bạn;
• thuật toán của các hành động trong trường hợp của một tình huống cụ thể;
• quy phạm pháp luật lao động;
• các yêu cầu về an toàn, cháy nổ và công nghiệp, sinh học và bức xạ, an toàn chống khủng bố (nếu các nguy cơ đó có thể xuất hiện tại các cơ sở);
• định mức thuế;
• thủ tục lập chứng từ và chuyển khoản thanh toán;
• các tiêu chuẩn cơ bản của luồng tài liệu;
• điều kiện thị trường;
• trình tự thanh tra, kiểm tra các tòa nhà, công trình và các bộ phận riêng lẻ của chúng.

Ngoài ra, người quản lý cho thuê cần lưu ý:

• tiêu chuẩn đất đai, nhà ở;
• đạo đức và chiến thuật đàm phán kinh doanh;
• tâm lý đối tác kinh doanh;
• các quy tắc thủ tục trong tổ chức.