Giám đốc sản phẩm: đặc điểm của nghề nghiệp và trách nhiệm

Giám đốc sản phẩm là một nghề khá mới và rất có triển vọng được giới trẻ ưa chuộng. Các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, công nghệ, hậu cần và PR đặc biệt quan tâm đến nó.

Dịch từ tiếng Anh, từ kết hợp product manager có nghĩa là "giám đốc sản phẩm". Như vậy, giám đốc sản phẩm là người quảng bá bất kỳ sản phẩm nào trên thị trường, từ giá trị vật chất đến công nghệ CNTT... Một chuyên gia như vậy không chỉ chịu trách nhiệm tạo ra thứ gì đó mới mà còn theo dõi xu hướng thị trường, phân tích những thay đổi xảy ra trong đó, xác định giá cả, kế hoạch quảng bá sản phẩm và cũng đưa ra một số yêu cầu đối với sản phẩm đó.

Nói cách khác, vai trò của một người trong nghề này trực tiếp phụ thuộc vào những gì công ty làm và bản chất của sản phẩm mà công ty sản xuất là gì. Vì vậy, công việc của một giám đốc sản phẩm của một nhà máy sản xuất giày về cơ bản sẽ khác với công việc của một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ cao, tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng của công việc của họ là xúc tiến và quảng bá dịch vụ, sản phẩm hoặc phát triển CNTT mà không bán hàng trực tiếp, vì các chuyên gia khác đang tham gia vào việc này. nhưng một số công ty, với mong muốn tiết kiệm tiền, yêu cầu người quản lý sản phẩm của họ không chỉ quảng bá sản phẩm mà còn để trưng bày sản phẩm - bán hàng.

Điều này về cơ bản là sai, vì lĩnh vực hoạt động chuyên môn của những chuyên gia độc nhất này nằm ở một khía cạnh hơi khác và đòi hỏi những kỹ năng, kiến ​​thức và kỹ năng về trí tuệ, phân tích và kinh tế cao hơn nhiều so với việc xếp mọi thứ vào trật tự trên kệ hàng. Một giám đốc sản phẩm có kinh nghiệm thông thạo các nghề như nhà kinh tế, nhà công nghệ, nhà quản lý PR, nhà thiết kế, nhà phân tích, nhà tiếp thị và thậm chí là nhà hậu cần., và được coi là một trong những chuyên gia quan trọng nhất và không thể thay thế trong bất kỳ doanh nghiệp nào.

Xét về nghề giám đốc sản phẩm, người ta không thể không kể đến những ưu và nhược điểm của nó. Lợi thế của chuyên ngành này bao gồm mức lương khá và nhu cầu cao trên thị trường lao động., sự hấp dẫn của quy trình quản lý sản phẩm, khả năng phát triển nghề nghiệp và nghề nghiệp, "tinh hoa" của nghề nghiệp và tiền thưởng ấn tượng trong trường hợp sản phẩm hoặc dịch vụ thành công trên thị trường.

Trong số những điểm hạn chế, người ta có thể nhận thấy nhu cầu tương tác với một nhóm người rất lớn., đòi hỏi người quản lý phải có khả năng chịu áp lực cao và hòa đồng, làm việc trong môi trường cạnh tranh cao, áp lực quản lý, giờ giấc làm việc thất thường và các tình huống căng thẳng thường xuyên phát sinh khi giao tiếp với mọi người.

Nghề giám đốc sản phẩm ngày càng trở nên có nhu cầu trên thị trường lao động, gắn liền với sự phát triển của sản xuất, sự mở rộng của các doanh nghiệp hiện tại và sự cạnh tranh ngày càng nhanh chóng. Không một công ty nghiêm túc nào ngày nay có thể làm được nếu không có một chuyên gia có năng lực trong lĩnh vực quản lý sản phẩm, do đó, đánh giá cao công việc của anh ấy.

Các chuyên gia trong lĩnh vực xúc tiến công nghệ thông tin đang có nhu cầu đặc biệt, gắn liền với sự mở rộng của lĩnh vực này và sự xuất hiện của những người chơi mới, khá mạnh trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, điều đó khá khó thực hiện nếu không có người quản lý trong ngành sản xuất, đó là lý do tại sao những chuyên gia như vậy sẽ không bao giờ bị bỏ rơi mà không có việc làm.

Giáo dục chuyên ngành đầu tiên về chuyên ngành "Giám đốc sản phẩm" hiện đang vắng bóng, và hầu hết các chuyên gia đều có bằng tốt nghiệp trong các lĩnh vực "Kinh tế", "Tiếp thị" và "Quản lý".

Một ví dụ về đào tạo chuyên môn cho các nhà quản lý sản phẩm là một chương trình đào tạo lại được gọi là “Quản lý Sản phẩm của Sản phẩm Công nghệ,” được cung cấp bởi Trường Kinh tế Cao cấp, Đại học Nghiên cứu Quốc dân. Ứng viên phải có bằng cử nhân về một trong các chuyên ngành kinh tế hoặc marketing và sẵn sàng chi trả một khoản đáng kể để được đào tạo nâng cao.

Ngoài HSE, bạn có thể lấy chuyên môn quản lý sản phẩm tại nhiều khóa học chuyên ngành được tổ chức tại các trường kinh doanh và bạn cũng có thể tự làm quen với các sổ tay chuyên đề và tài liệu giáo dục được trình bày rộng rãi trên Internet.

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, sinh viên nắm vững khả năng tìm ra khái niệm về sản phẩm cuối cùng, phát triển mô hình tài chính cho sản phẩm và khả năng lựa chọn số liệu và phân tích. Ngoài ra, các khóa học chắc chắn sẽ dạy bạn cách thực hiện kiểm tra chất lượng cao về phát triển khách hàng, phát triển lộ trình sản phẩm và điều hành blog chuyên nghiệp của riêng bạn.

Trong số các kỹ năng quản lý sản phẩm quan trọng có được trong quá trình học tập, người ta có thể lưu ý đến khả năng xây dựng một bức tranh đầy đủ về thế giới và tình hình trên thị trường, xây dựng quy trình làm việc nhóm, nắm vững các kiến ​​thức cơ bản về kế toán thống kê và khả năng xem xét sản phẩm của công ty bạn thông qua con mắt của người tiêu dùng.

Người quản lý sản phẩm được chứng nhận biết cách phát triển khái niệm và chiến lược sản phẩm, theo dõi công việc của các đối thủ cạnh tranh và phân tích những thành công và thất bại của họ, lập kế hoạch phát triển và quảng bá sản phẩm của bạn trên thị trường liên quan đến các sản phẩm tương tự của các nhà sản xuất khác, đồng thời tương tác hiệu quả với những người tham gia vào quá trình quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc Công nghệ CNTT - nhà phát triển, công nhân sản xuất, nhân viên bán hàng và nhà tiếp thị. Một kỹ năng quan trọng là khả năng làm việc trên máy tính và kiến ​​thức về các phiên bản khác nhau của chương trình 1C.

Mặc dù thực tế là nghề quản lý sản phẩm rất thú vị và được trả lương cao, nhưng không phải ai cũng có thể trở thành một chuyên gia có năng lực trong lĩnh vực này. Một ứng viên tiềm năng cho vị trí này phải có một số phẩm chất quý giá cần thiết để làm việc hiệu quả và hiệu quả. Một người nên dễ dàng hội tụ với mọi người, có kỹ năng tổ chức xuất sắc, là một nhà diễn thuyết giỏi và được phân biệt bởi tư duy sáng tạo. Những điểm quan trọng là sự hiện diện của một tư duy phân tích, tình bạn với số học, sự chủ động, khả năng chống căng thẳng, trách nhiệm cao và thông thạo tiếng Anh.

Giám đốc sản phẩm phải có tố chất lãnh đạo mạnh mẽ, linh hoạt nhưng đồng thời phải kiên trì, có thể đoàn kết mọi người trong một nhóm và truyền cảm hứng cho họ làm việc hiệu quả, lắng nghe ý kiến ​​của người khác, tìm công cụ để giải quyết các vấn đề mới nảy sinh và truyền đạt quan điểm của họ cho người khác dưới dạng súc tích dễ hiểu. Ngoài ra, anh ta phải có khả năng thích ứng với hoàn cảnh hiện có, sẵn sàng cho các chuyến công tác và giờ làm việc đột xuất.

Công việc của người quản lý sản phẩm đặt ra trước một số nhiệm vụ chuyên môn, dựa trên sự hoàn thành một cách tận tâm mà kết quả cuối cùng của toàn bộ chu trình sản xuất là sản xuất và quảng bá sản phẩm vật chất hoặc trí tuệ. Bao gồm các:

• thiết kế một chiến lược để tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ;
• vạch ra một lộ trình có tính đến các đặc tính của sản phẩm và điều kiện thị trường;
• phân tích kỹ lưỡng về tình hình hoạt động của các đối thủ cạnh tranh và toàn ngành;
• lập kế hoạch dài hạn và ngắn hạn để phát hành sản phẩm và kiểm soát chất lượng của sản phẩm ở từng giai đoạn sản xuất;
• lập kế hoạch của các chỉ số hiệu suất chính - KPI và chuẩn bị trình bày sản phẩm;
• định giá có động cơ có tính đến giá thành của một sản phẩm tương tự do các đối thủ cạnh tranh sản xuất;
• phân tích sâu về nhu cầu của người tiêu dùng và nghiên cứu ý kiến ​​của người mua về sản phẩm này;
• đàm phán với khách hàng và kiểm soát việc thực hiện các hàng hóa và dịch vụ được cung cấp;
• giới thiệu nhanh những thay đổi trong chu kỳ sản xuất trong trường hợp xác định được các khiếm khuyết của sản phẩm;
• phát triển và thực hiện một khái niệm để tăng doanh số bán hàng và phổ biến một sản phẩm, cũng như phát triển một hệ thống lợi ích và chiết khấu;
• tương tác với tất cả những người tham gia sản xuất và bán sản phẩm, cũng như chứng nhận sản phẩm trong các cơ quan chính phủ;
• đưa ra đề xuất với ban lãnh đạo công ty về việc tạo ra các sản phẩm mới, mở rộng phạm vi hiện có và dự báo doanh số bán hàng;
• các ấn phẩm về sản phẩm này trong blog của riêng bạn với câu trả lời cho các câu hỏi của người tiêu dùng;
• tích cực tham dự các hội thảo tiếp thị, triển lãm và hội nghị liên quan đến hậu cần và quản lý.

Khi ứng tuyển vào vị trí giám đốc sản phẩm trong một công ty, bạn nên tuân theo một thuật toán nhất định và cấu trúc các hoạt động của mình càng nhiều càng tốt. Điều này là cần thiết để không một chu kỳ nào trong vòng đời của sản phẩm nằm ngoài tầm nhìn của chuyên gia và việc điều chỉnh giai đoạn này hoặc giai đoạn quảng bá sản phẩm được thực hiện đúng thời hạn. Cần nhớ rằng trách nhiệm của người quản lý sản phẩm đối với sản phẩm bắt đầu từ giai đoạn đầu của quá trình phát triển khái niệm. Nhiệm vụ của một chuyên gia ở giai đoạn này là theo dõi xu hướng thị trường và đưa ra các đề xuất nhằm tăng tính độc đáo của sản phẩm so với nền tảng của sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Hơn nữa, giám đốc sản phẩm giám sát chặt chẽ việc sản xuất và nếu cần thiết, sẽ thực hiện các điều chỉnh. Sau khi sản phẩm đã sẵn sàng, chuyên viên bắt đầu công việc khó khăn và trách nhiệm nhất - tiếp thị. Anh kết nối các nhà thiết kế, nhà tiếp thị và quản lý PR với công việc, điều phối công việc của họ và giới thiệu sản phẩm cho các nhà đầu tư. Sau khi một sản phẩm được tung ra thị trường, người quản lý theo dõi chặt chẽ sự thay đổi vị trí của nó so với các sản phẩm tương tự, đánh giá hiệu quả công việc của những người làm marketing.

Nếu một giám đốc sản phẩm thực hiện công việc của mình với đầy đủ trách nhiệm và khá chuyên nghiệp, thì theo thời gian, anh ta có thể được đề nghị quảng cáo một sản phẩm đắt tiền hơn hoặc trở thành người tham gia vào một dự án quy mô lớn. Mức lương của các chuyên gia trẻ dao động từ 30 đến 70 nghìn rúp, tùy thuộc vào khu vực và tính chất của sản phẩm được quảng cáo, trong khi một nhân viên có 3 năm kinh nghiệm kiếm được khoảng 120 nghìn. Những nhân viên có kinh nghiệm hơn được ban lãnh đạo đánh giá cao và có thu nhập hàng tháng khoảng 250 nghìn rúp.