Quản lý khu vực: Trình độ và Trách nhiệm

Nếu như trước đây danh sách các chuyên ngành, cũng như danh sách các ngành nghề tương lai của sinh viên tốt nghiệp đại học không chỉ bị hạn chế thì nay tình hình đã thay đổi. Năm này qua năm khác, các ngành nghề mới xuất hiện, và số lượng ngày càng nhiều các vị trí có thể bị bỏ qua hoàn toàn. Một trong những đơn vị nằm trong danh sách này là vị trí quản lý khu vực. Đọc về trách nhiệm của người quản lý khu vực trong bài viết này.

Do thực tế là trong hơn 50 năm qua, thế giới ngày càng bị cai trị bởi một hiện tượng như toàn cầu hóa (đây là một xu hướng trong đó các tập đoàn khác nhau, cũng như các công ty nhỏ cố gắng mở văn phòng của họ trên khắp thế giới), thêm và thường xuyên hơn, bạn có thể tìm thấy các sản phẩm và thậm chí cả dịch vụ của các thương hiệu nước ngoài khác nhau ở hầu hết mọi quốc gia. Đối với công việc có trách nhiệm trong các chi nhánh như vậy, một người quản lý khu vực là cần thiết. Nghề này giả định rằng ứng viên có óc phân tích, tư duy chiến lược, không có xung đột, nhận thức đầy đủ về những lời chỉ trích, cũng như tính linh hoạt và có mục đích.... Chính giám đốc khu vực là người xác định kế hoạch mà chi nhánh sẽ tiếp tục phát triển trong thời gian tới, ông tìm kiếm các đối tác chính và đàm phán với họ. Anh ta cũng phải phân tích, và đôi khi thậm chí có thể dự đoán hoạt động của người tiêu dùng.

Người quản lý khu vực khá thường xuyên đi công tác khác nhau, bao gồm cả nước ngoài. Cần lưu ý rằng, không giống như nhiều vị trí khác, các yêu cầu đối với người quản lý khu vực có thể khác nhau tùy thuộc vào mong muốn của trụ sở chính của công ty.

Trước hết, một ứng cử viên cho một vị trí như vậy phải có trình độ học vấn cao hơn. Ưu tiên người có nghiệp vụ “quản lý doanh nghiệp”. Tuy nhiên, bất kỳ giáo dục kinh tế đã hoàn thành nào khác đều được khuyến khích. Kinh nghiệm ở một vị trí nhất định hoặc trong lĩnh vực bán hàng (đại diện bán hàng) từ hai năm trở lên cũng sẽ được đánh giá cao. Chính điểm này có thể có lợi cho thí sinh nếu anh ta không có bằng cấp chuyên ngành.

Có vẻ như bạn có thể trở thành giám đốc khu vực chỉ bằng cách bắt đầu với tư cách là một giám đốc bán hàng bình thường, bản chất chính của công việc của người này là gọi mọi người từ cơ sở khách hàng là “lạnh lùng”. Tuy nhiên, điều này không hoàn toàn đúng. Đây không phải là con đường dễ dàng nhất đến vị trí này, nhưng may mắn thay, nó không phải là con đường duy nhất. Chúng tôi sẽ nói về điều này chi tiết hơn dưới đây. Một lợi thế khi lựa chọn một ứng cử viên có thể là giáo dục bổ sung nhận được sau khi có bằng cử nhân hoặc đào tạo sau đại học trong chuyên ngành "quản lý". Kiến thức về ngoại ngữ sẽ là một điểm cộng lớn. Tùy thuộc vào mong muốn của công ty, các ứng cử viên cho các chi nhánh nước ngoài có thể được lựa chọn từ cả cư dân địa phương và công dân của các quốc gia khác.

Về phẩm chất cá nhân, ưu tiên được dành cho một người thể hiện đặc điểm lãnh đạo của tính cách, thể hiện hoạt động và tập trung vào kết quả. Tất nhiên, một ứng viên cho một vị trí như vậy phải có các nguyên tắc cơ bản về đạo đức và các quy tắc giao tiếp kinh doanh. Rất thường xuyên xảy ra trường hợp không có chuyên gia phù hợp cho vị trí này, và sau đó công ty có thể độc lập tham gia vào việc đào tạo và nâng cao một nhà lãnh đạo thuộc loại này. Đối với điều này, một số ứng viên hoặc thậm chí một ứng viên được chọn, sau đó họ được gửi đến các cuộc hội thảo hoặc đào tạo ngắn hạn chuyên sâu. Đôi khi một trong những nhân viên của công ty có thể tham gia khóa đào tạo, và đôi khi là một chuyên gia được mời đặc biệt.

Mức lương của một người ở vị trí này bắt đầu từ 30 nghìn rúp và có thể lên đến 200 nghìn, thậm chí hơn. Thông thường, tiền lương sẽ phụ thuộc vào số lượng hàng hóa bán được. Dữ liệu tiền lương là mức trung bình của Nga vào thời điểm hiện tại.

Các chức năng của người quản lý khu vực trước hết là khả năng thu thập và phân tích thông tin. Người quản lý khu vực, với tư cách là một nhà lãnh đạo, cũng phải có khả năng đặt ra các mục tiêu thực tế và đảm bảo rằng chúng được cả nhóm đạt được. Ngoài ra, người quản lý khu vực cũng tham gia vào việc dự báo nhu cầu đối với hàng hóa của công ty mình. Anh ta cần có kiến ​​thức về các chiến dịch quảng cáo. Các kiến ​​thức về lĩnh vực tâm lý học bán hàng cũng có thể được bổ sung tại đây.

Một trách nhiệm khác của người quản lý khu vực là kiểm soát việc vận chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng.... Anh ta có nghĩa vụ cung cấp báo cáo về việc sử dụng hợp lý các quỹ của công ty. Nhân tiện, đây là người chịu trách nhiệm giải quyết tất cả các vấn đề nảy sinh ở các giai đoạn công việc khác nhau của chi nhánh. Do đó, người quản lý khu vực cũng cần phải am hiểu về luật pháp, các quy định và luật khác nhau, cũng như biết khuôn khổ pháp lý trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh.

Giám đốc khu vực chỉ báo cáo trực tiếp theo lệnh của giám đốc thương mại. Chỉ những trách nhiệm cơ bản được mô tả ở đây.

Theo bản mô tả công việc, trước hết, người quản lý khu vực thực hiện chính sách tiếp thị tại khu vực của mình. Tuy nhiên, nhiệm vụ chính của anh vẫn là tăng doanh số bán hàng. Và điều đó bao gồm cả việc tìm kiếm khách hàng.

Một trách nhiệm khác của người quản lý khu vực là thu thập và phân tích đầy đủ nhất thông tin về các đối thủ cạnh tranh, cũng như sức mua của những người sống trong một lãnh thổ nhất định. Cũng trong danh sách trách nhiệm công việc của người quản lý khu vực là sự bảo trợ của các đại diện bán hàng. Người quản lý khu vực chịu trách nhiệm tiến hành các loại hội thảo và đào tạo khác nhau để cải thiện hiệu suất của tất cả nhân viên. Giám đốc khu vực được xếp hạng trong số các quản lý của công ty. Anh ta thường xuyên liên lạc với trụ sở chính của công ty.

Một trong những nhiệm vụ chính của người quản lý khu vực là bảo vệ quyền lợi của chi nhánh trực thuộc. Anh ta có nghĩa vụ tuân theo tất cả các hướng dẫn bổ sung, cũng như điều phối công việc của chi nhánh của mình với hướng dẫn của văn phòng trung tâm, là đại diện chính của chi nhánh của anh ta trong khu vực.