Người quản lý hàng đầu: anh ấy là ai và làm thế nào để trở thành?

Ai trong chúng ta không mơ ước có được một nghề được trả lương cao, đồng thời góp phần duy trì uy tín và địa vị xã hội cao. Một trong những loại hình hoạt động này là một nhà quản lý cao nhất, nghề này mở ra nhiều triển vọng và lợi ích, nhưng đồng thời, yêu cầu đối với người ứng tuyển là vô cùng cao. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cho bạn biết thêm về ai là người quản lý cấp cao và làm thế nào để trở thành một người quản lý hàng đầu, người quản lý hàng đầu khác với người quản lý cấp trung bình thường như thế nào, những chức năng mà anh ta thực hiện, những kỹ năng và năng lực mà một ứng viên thành công cho vị trí này cần phải có.

Mọi người đã nghe nói về một vị trí như một nhà quản lý hàng đầu, nhưng ít người biết nó là gì. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn những gì các chuyên gia này đang làm và liệu việc phấn đấu cho công việc đó có ý nghĩa hay không. Điều đầu tiên cần hiểu: quản lý cao nhất là một trong những người đầu tiên của công ty. Không giống như một nhà quản lý thông thường, tiền tố cho chức danh của vị trí là "top" có nghĩa là anh ta thuộc cấp quản lý cao nhất.

Cần lưu ý rằng mặc dù những người này đại diện cho giới quản lý ưu tú cho các cơ quan chính phủ, đối tác và nhân viên của công ty, tuy nhiên quản lý hàng đầu là nhân viên - chủ doanh nghiệp thuê họ để thực hiện một số chức năng nhất định, và nếu họ không hoàn thành nhiệm vụ được giao, họ có thể bị sa thải, cũng như bất kỳ nhân viên nào khác. Có một số tiêu chí phân biệt người quản lý cao nhất với bất kỳ người quản lý cấp trung và cấp thấp nào khác.

• Ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. Một đặc điểm nổi bật của bất kỳ nhà quản lý cấp cao nào là ảnh hưởng đáng kể mà anh ta có thể có đối với các quy trình kinh doanh của công ty. Thông thường, một giám đốc điều hành cấp cao chịu trách nhiệm về một lĩnh vực của doanh nghiệp. Ví dụ, CFO giám sát thu nhập và chi phí, thương mại chịu trách nhiệm bán hàng, giám đốc phát triển chịu trách nhiệm tiếp thị, cải thiện dịch vụ khách hàng và mở rộng mạng lưới đại lý, và giám đốc nhân sự làm việc với nhân sự. Các quyết định của nhà quản lý chủ yếu xác định mức độ thành công của hoạt động của công ty theo một hướng nhất định.
• Phục tùng chủ doanh nghiệp. Người quản lý cao nhất của công ty có thể báo cáo với chủ sở hữu công ty, đại diện chủ sở hữu công ty (hội đồng quản trị) hoặc hội đồng quản trị, nếu điều lệ có quy định. Một số công ty có hai người lãnh đạo: một người giám sát công việc chiến lược (chủ tịch) và người kia giám sát hoạt động hàng ngày (CEO). Trong trường hợp này, người quản lý cao nhất có thể là cấp dưới của cả hai người cùng một lúc hoặc một trong số họ.
• Quyền hạn mở rộng. Người đứng đầu công ty thể hiện sự độc lập đáng kể trong việc ra quyết định và có quyền hạn rộng nhất. Chuyên gia này được coi là người chính trong lĩnh vực của anh ta, điều này gây ra những khó khăn nhất định trong việc đánh giá hiệu quả và tính đúng đắn của các quyết định của anh ta. Đó là lý do tại sao, trong hầu hết các trường hợp, kết quả công việc của toàn bộ tổ chức được sử dụng để xác định chất lượng quản lý trong doanh nghiệp; một quyết định quản lý không đúng có thể gây ra thiệt hại đáng kể cho doanh nghiệp, thậm chí có trường hợp dẫn đến phá sản. .
• Một số lượng lớn cấp dưới... Sự hiện diện của một số lượng lớn cấp dưới là một trong những dấu hiệu chính, nhưng không phải chính, của một nhà quản lý cao nhất, vì các tình huống không phải là hiếm khi các nhà quản lý cấp dưới có một số lượng đủ lớn nhân viên dưới quyền của họ. Nó cũng xảy ra rằng một trong những nhà quản lý cao nhất không có cấp dưới hoàn toàn, chẳng hạn như trưởng thiết kế, mặc dù trong thực tế những trường hợp như vậy là cực kỳ hiếm.
• Quy mô công ty lớn... Nói đến lãnh đạo cao nhất, chúng tôi thường có nghĩa là một doanh nghiệp lớn, vì phạm vi trách nhiệm công việc của người đứng đầu các doanh nghiệp vừa và nhỏ khác nhau đáng kể so với những gì được yêu cầu trong các cổ đông lớn.

Quản lý hàng đầu với tư cách là chuyên viên cao cấp trong một công ty danh tiếng chịu trách nhiệm về các quy trình kinh doanh diễn ra trong công ty.

• Người quản lý cao nhất đại diện cho lợi ích của công ty tại các cuộc họp kinh doanh và đàm phán kinh doanh. Năng lực của chuyên gia này bao gồm cả sự phát triển của doanh nghiệp. Người quản lý của công ty thảo luận về kế hoạch và phê duyệt các quy định và tiêu chuẩn cần thiết. Vì người quản lý cao nhất là người chịu toàn bộ trách nhiệm về hiệu quả và lợi nhuận của doanh nghiệp, nên không có sự đổi mới nào là hoàn thành nếu không có sự chấp thuận trực tiếp của ông ấy.
• Trong bất kỳ trường hợp khẩn cấp nào, khi sếp cấp dưới không thể giải quyết vấn đề, người quản lý cao nhất sẽ kiểm soát nó. Anh ta giám sát tình huống, đưa ra quyết định về việc sửa chữa nó, đồng thời cũng xác định được thủ phạm và đưa ra các quyết định hành chính về việc xác định mức độ trách nhiệm của họ.Lệnh của các nhà quản lý hàng đầu có thể được kháng cáo độc quyền tại tòa án, không một nhân viên nào của công ty, kể cả chủ sở hữu, có quyền can thiệp.
• Các trách nhiệm chức năng của người quản lý cao nhất bao gồm quản lý ngân sách của tổ chức; vào cuối kỳ tài chính, anh ta lập báo cáo về việc chi tiêu các quỹ. Người quản lý phân phối lợi nhuận nhận được, gửi một phần vào sự phát triển của công ty, phần còn lại vào quỹ cổ tức.
• Trách nhiệm của người đứng đầu công ty cũng bao gồm các biện pháp khuyến khích đối với nhân viên cấp dưới và việc phê duyệt các chương trình khuyến khích. Trong một số trường hợp, anh ta có thể giao việc này cho các chuyên gia khác, nhưng anh ta có nghĩa vụ giám sát việc thực hiện nhiệm vụ này. Mục tiêu chính của nhà quản lý là tạo điều kiện để nhân viên làm việc với hiệu quả cao nhất.

Tóm lại, một nhà quản lý cao nhất phải có khả năng đưa ra các quyết định kinh doanh (phẩm chất này được các doanh nhân gọi là khả năng phán đoán kinh doanh). Không nghi ngờ gì nữa, đây phải là một người nghiện công việc, sẵn sàng cho những giờ làm việc thất thường và những chuyến công tác thường xuyên. Người quản lý công ty phải là một người đầy tham vọng, ở một mức độ nào đó là một người cầu toàn, nhưng đồng thời anh ta cũng phải tương ứng với những phẩm chất như sự linh hoạt và nhanh nhẹn. Các đặc điểm cá nhân khác cần thiết cho một nhà quản lý thành công bao gồm:

• lòng tự trọng đầy đủ - không thể phân tích khả năng của nhân viên và điều chỉnh công việc của họ nếu người quản lý cao nhất không thể tự kiểm soát và đánh giá các quyết định của mình; tự phê bình là phẩm chất cần thiết mà bất kỳ người lãnh đạo nào cũng cần có;
• tham vọng - một nhà quản lý cấp cao nhất nên hướng tới việc giải quyết các vấn đề nghiêm trọng và chinh phục những đỉnh cao mới, chỉ trong trường hợp này, anh ta mới có thể duy trì không chỉ thái độ của riêng mình mà còn “truyền lửa” cho các thành viên còn lại trong nhóm của mình.
• bền bỉ - bất kỳ người thành công nào dù sớm hay muộn đều phải đối mặt với việc phải đưa ra những quyết định nhanh chóng và đôi khi là rủi ro;
• tế nhị và hòa đồng - để tạo điều kiện làm việc thoải mái, người quản lý phải hòa đồng; anh ta phải thể hiện sự tôn trọng đối với nhân viên, trong khi chỉ bày tỏ sự phê bình mang tính xây dựng;
• tính chính xác - Chỉ có quyền của người lãnh đạo mới có thể đảm bảo kỷ luật trong tập thể làm việc và sự phối hợp nhịp nhàng trong thực thi công vụ;
• sáng tạo - mong muốn đổi mới và chuyển đổi, sẵn sàng đưa ra các phương pháp làm việc tiến bộ và khả năng lôi cuốn người khác - đây là những phẩm chất thực sự của một nhà quản lý hàng đầu thành công.

Trong số các phẩm chất kinh doanh chính tương ứng với vị trí của một nhà lãnh đạo hiệu quả, những điều sau có thể được phân biệt:

• khả năng thực hiện hoạch định chiến lược và chiến thuật các hoạt động của công ty;
• kỹ năng làm việc nhóm, khả năng hỗ trợ và động viên mọi người;
• kiến thức tốt về quản lý thời gian;
• tư duy phản biện, khả năng suy xét lại tình hình và thực tế xung quanh;
• học vấn, uyên bác, nhân sinh quan;
• khả năng duy trì một cuộc trò chuyện về các chủ đề chuyên nghiệp và trừu tượng;
• khả năng phân phối sự chú ý theo nhiều hướng cùng một lúc;
• sáng kiến;
• phấn đấu để thành công;
• tốc độ ra quyết định cao;
• khả năng sử dụng thành thạo các nguồn lực tài chính, nhân lực và thông tin sẵn có;
• kỹ năng trình bày rõ ràng nhiệm vụ cho nhân sự;
• khả năng thiết lập giao tiếp hiệu quả với các đối tác và nhà thầu ở mọi cấp độ.

Cuối cùng, chúng tôi đã để lại phần đánh giá về phẩm chất chuyên môn của một nhà quản lý hàng đầu. Để quản lý hiệu quả một công ty lớn các kỹ năng tổ chức, cũng như các đặc điểm cá nhân của các chuyên gia được ưu tiên... Có rất nhiều ví dụ khi một người quản lý từ một lĩnh vực hoạt động khác từ một lĩnh vực hoạt động khác đến vị trí quản lý và đồng thời có thể xây dựng hiệu quả công việc của nhóm nhờ khả năng đánh giá các nguồn lực sẵn có và phân quyền rõ ràng.

Bất kỳ kỹ năng chuyên môn nào thường trở thành cơ sở cho sự phát triển của kỹ năng lãnh đạo, trí tuệ thực tiễn và xã hội. Khi bạn tiến gần đến đỉnh của kim tự tháp quản lý, tầm quan trọng của kiến ​​thức chuyên môn sẽ giảm đi, vì ví dụ, giám đốc của một nhà máy không cần biết cách thức hoạt động của một bộ máy cụ thể.

Tuy nhiên, đối với bất kỳ ứng viên nào cho vị trí cao, những phẩm chất như:

• sự uyên bác, cởi mở;
• kiến thức về lĩnh vực công việc liên quan;
• nỗ lực tiếp thu kiến ​​thức mới;
• trình độ học vấn cao;
• năng lực trong ngành của công ty;
• nhiều kinh nghiệm ở một vị trí tương tự.

Một loạt các yêu cầu được đặt ra đối với trình độ học vấn của một ứng viên cho vị trí người đứng đầu một công ty. Bạn có thể nhận được một công việc trong một số công ty, chỉ có một trình độ học vấn cao hơn sau vai bạn: đó có thể là nhân đạo, kinh tế hoặc kỹ thuật. Không có nghĩa là luôn luôn có bằng cấp với một "nhà quản lý" chuyên môn cung cấp một con đường trực tiếp đến các cấp quản lý. Hầu như không thể có được một vị trí quản lý cấp cao ngay sau khi tốt nghiệp. Thông thường, trong vài năm đầu, một chuyên gia trẻ tuổi có tích lũy kinh nghiệm ở các vị trí thấp hơn.

Để luôn “nổi”, một nhà quản lý hàng đầu cần không ngừng hoàn thiện bản thân. Bất kỳ giáo dục bổ sung nào cũng được đánh giá cao.

• Học làm huấn luyện viên kinh doanh... Các cố vấn nổi tiếng dạy các nhà quản lý cách tóm tắt và cấu trúc đúng đắn những kiến ​​thức thu được. Tuy nhiên, trong trường hợp này, việc chọn một huấn luyện viên nổi tiếng, có uy tín là rất quan trọng - làm việc với những giáo viên có vấn đề sẽ gây hại nhiều hơn lợi.
• Các khóa học MBA. Trong những thập kỷ gần đây, MBA đã trở thành một phần không thể thiếu trong đào tạo lãnh đạo. Trong quá trình đào tạo, người quản lý nắm vững vật chất chức năng, bù đắp những kiến ​​thức còn thiếu trong nghiệp vụ.
• Đào tạo và hội thảo... Việc học tập tại những sự kiện như vậy chỉ vì kiến ​​thức sâu sắc là điều không đáng, nhưng chúng còn có tác dụng bù đắp cho sự thiếu hụt năng lượng và giúp phát triển các kỹ năng tạo động lực cho bản thân.
• Đại hội. Tại đây, các nhà quản lý trao đổi các phương pháp hay nhất, nhận được đánh giá về hành động của chính họ và sắp xếp "động não" về các tình huống có vấn đề. Các nhà quản lý mới vào nghề thường nhận được rất nhiều thông tin quan trọng và hữu ích tại các kỳ đại hội như vậy.

Lịch sử biết nhiều nhà quản lý hàng đầu thành công. Hãy xem xét những người thành công nhất.

• Steve Jobs - nhà lãnh đạo nổi tiếng của công ty Apple nổi tiếng thế giới. Dưới sự lãnh đạo của ông, các quỹ đầu tư vào việc phát triển thương hiệu đã mang lại khoảng 3188% lợi nhuận.
• Yoon Jong Young - một giám đốc cấp cao của Samsung Electronics. Ông đã cố gắng mang lại cho công ty lợi nhuận tăng 1458%.
• Alexey Miller - đây là đồng hương của chúng tôi, người đứng đầu Gazprom đang nắm giữ, người đã cố gắng tăng cổ tức lên 2000%.

Có một số tính cách trong số những nhà quản lý hàng đầu nổi tiếng nhất trên thế giới.

• Warren Buffett – người đứng đầu Berkshire Hathaway. Anh ta được biết đến với trực giác đáng kinh ngạc của mình, anh ta được công nhận là một người đàn ông đã quản lý để kiếm được một khối tài sản khổng lồ từ các khoản đầu tư tiền mặt - anh ta chỉ mua những gì anh ta cho là phù hợp.
• Lawrence Ellison... Bí quyết thành công của CEO Oracle nằm ở khả năng quản lý tài năng, sự bền bỉ và kỹ năng tổ chức đặc biệt.
• Mukesh Ambani - dưới sự điều hành của ông, lợi nhuận của Reliance Industries đã tăng lên 4% tổng GDP của Ấn Độ.