Giới thiệu về Người bán Cửa hàng Thú cưng

Đối với mỗi người yêu động vật, cơ hội làm việc với động vật là cơ hội tuyệt vời để đi làm với niềm vui. Vị thế của một người bán hàng thú cưng có vẻ bụi bặm, ngay cả những khách hàng ở đây cũng hiếm khi có hành vi hung hăng, thách thức. Tuy nhiên, ngay cả những công việc như vậy cũng nên có những chi tiết cụ thể của riêng nó.

Người bán cửa hàng thú cưng là một khái niệm khá mơ hồ. Yêu cầu đối với một nhân viên như vậy có thể hoàn toàn khác, nhưng luôn luôn và trong mọi trường hợp, ngoại trừ việc giao hàng cho khách, thì cũng cần theo dõi tình trạng của các “phường” đang sống.

Thông thường, các cửa hàng thú cưng cần một trợ lý bán hàng - một nhân viên không chỉ có khả năng bán các sản phẩm khác nhau mà còn trả lời các câu hỏi mà người mua quan tâm. Đó là lý do tại sao nhân viên cửa hàng thú cưng có nghĩa vụ:

• được định hướng tốt về chủng loại sẵn có, biết các tính năng của từng sản phẩm;
• Có đủ kỹ năng giao tiếp để tiếp xúc với khách hàng, lịch sự, hòa nhã trong giao tiếp;
• hiểu nhu cầu của động vật được bán, biết chúng yêu cầu chăm sóc gì, có thể tạo điều kiện cần thiết cho chúng;
• hoàn toàn nắm vững lý thuyết về việc nuôi một số vật nuôi nhất định, có ý tưởng về khả năng tương thích của chúng;
• sẵn sàng làm việc ngoài giờ để đăng ký, nhận hàng hoặc hành động khẩn cấp để cứu vật nuôi.

Danh sách những gì người bán cửa hàng thú cưng nên biết phụ thuộc nhiều vào danh sách hàng hóa có sẵn trong từng loại cửa hàng cụ thể. Ví dụ, trong các cửa hàng lớn, một người mới có thể chỉ là một nhân viên bán hàng theo nghĩa cổ điển. Tất cả những gì anh ta cần là đứng cả ca trên đôi chân của mình trong khu vực bán hàng, định hướng người tiêu dùng đến các phòng ban của cửa hàng. Việc tìm hiểu loại thực phẩm được giới thiệu là điều rất đáng hoan nghênh, nhưng trong một cửa hàng như vậy có lẽ sẽ có những chuyên gia tư vấn cao cấp hơn, những người sẽ giúp đỡ những vấn đề khó khăn trong khi tân binh đi sâu vào những vấn đề phức tạp.

Đó là một vấn đề hoàn toàn khác nếu, nói một cách đại khái, bạn làm việc một mình trong phòng tập thể dục. Sau đó, bạn phải biết cách cho những con vật bạn đang bán, cách chăm sóc chúng. Điều quan trọng là phải hiểu các triệu chứng đáng báo động ở sinh vật sống như thế nào và trong trường hợp nào thì cần sự trợ giúp của bác sĩ thú y.

Sản phẩm dành cho thú cưng là một ngành sản phẩm rất cụ thể, kinh nghiệm bán hàng mà bạn sẽ không có được trong bất kỳ lĩnh vực thương mại nào khác. Bằng tốt nghiệp đại học thương mại ở đây không quan trọng bằng kiến ​​thức cụ thể và khả năng xử lý động vật - đặc biệt là trong các cửa hàng nhỏ, nơi không ai bảo lãnh cho một đồng nghiệp thiếu kinh nghiệm.

Về lý thuyết, một số khóa đào tạo ban đầu sẽ đáng để bạn tự mình trải qua trong cuộc đời. Trong các cửa hàng bán lẻ nhỏ, không có sinh vật sống nào khác, ngoại trừ những loài phổ biến nhất là cá, một vài loài gặm nhấm và có thể cả chim. Nếu bạn, hoặc ít nhất là những người bạn tốt của bạn, đã từng có tất cả sinh vật sống này, thì bạn nên có ý tưởng sơ bộ về việc chăm sóc nó, nếu không bạn sẽ phải bắt đầu học lại từ đầu.

Khó có thể có được một nền giáo dục cụ thể cao, và những người bán cửa hàng thú cưng thường làm việc cho những người mà nghề nghiệp chính của họ không liên quan gì đến động vật.... Điểm bán hàng giải quyết vấn đề đào tạo một nhân viên tiềm năng bằng cách sử dụng phương pháp “bảo trợ” - một nhân viên có kinh nghiệm hơn, đã được chứng minh được giao cho anh ta một thời gian, người nói về tất cả những điều phức tạp.

Như trong nhiều lĩnh vực hoạt động khác, mức lương của người bán cửa hàng thú cưng phụ thuộc đáng kể vào doanh nghiệp cụ thể và khu vực địa điểm, thu nhập và trách nhiệm của cửa hàng có trong danh sách nhiệm vụ của nhân viên. Trong hầu hết các trường hợp, một nhân viên như vậy nhận được ít nhất 18 nghìn rúp, bất kể đối tượng của liên đoàn là gì, và ở Moscow, theo truyền thống được phân biệt bởi thu nhập cao hơn của công dân, một người có thể yêu cầu 45 nghìn rúp ngay từ đầu. Dòng trên của tiền lương bị mờ - theo một số nguồn, ước tính khoảng 65 nghìn rúp ở các khu vực, và ở thủ đô, người bán cửa hàng thú cưng có thể tính thu nhập lên đến 200 nghìn rúp.