Nhà tiếp thị kỹ thuật số là ai và anh ta làm gì?
Ngày nay, công nghệ cao và Internet đã gắn liền với cuộc sống của mỗi người. Nhờ đó, ngày càng có nhiều ngành nghề đang dần chìm vào quên lãng, nhưng một số lượng lớn các chuyên ngành mới lại xuất hiện. Một trong số đó là vị trí nhà tiếp thị kỹ thuật số, mà chúng ta sẽ nói đến hôm nay.
Đặc thù
Tiếp thị kỹ thuật số Là hoạt động tiếp thị hàng hóa và dịch vụ khác nhau, trong đó công nghệ kỹ thuật số được sử dụng để tương tác hoàn toàn với người tiêu dùng tiềm năng ở tất cả các giai đoạn mua / bán. nhưng không nên nhầm lẫn với tiếp thị qua internet đơn giản, chỉ hoạt động trên web, loại tiếp thị tương tự cũng được sử dụng bởi các kênh ngoại tuyến, ví dụ: tiện ích kỹ thuật số. Các nhà tiếp thị kỹ thuật số ngày nay phải có nhiều kỹ năng.
Lĩnh vực hoạt động của một chuyên gia như vậy bao gồm hầu hết các yếu tố của sự tương tác của một nhóm tiếp thị trên Internet.... Người này phải lựa chọn cẩn thận các trang web làm việc, thống kê nghiên cứu và đối tượng, tạo ra các chiến lược khác nhau cho công việc chính thức, có thể sử dụng tất cả các công cụ để làm việc trong mạng toàn cầu và tất nhiên, phải thông thạo tuyệt vời tất cả các kỹ năng tiếp thị thông thường .
Theo quy định, nhóm cũng bao gồm những người làm việc thuộc các chuyên ngành khác, hẹp hơn: copywriter, nhà thiết kế, nhà nghiên cứu mục tiêu, vì vậy nhà tiếp thị phải có ít nhất kiến thức tối thiểu về tất cả các lĩnh vực này.
Trách nhiệm
Trách nhiệm của một nhà tiếp thị kỹ thuật số có thể bao gồm một số nhiệm vụ.
- Ban đầu, đây là một quản lý nhóm chính thức, để làm được điều này, một nhà tiếp thị phải có năng lực trong tất cả các lĩnh vực công việc hẹp hơn trong mạng lưới.
- Phân tích đối tượng và tổng hợp thống kê để cải thiện việc quảng bá công ty.Đây là nơi mà nhà tiếp thị phải có thể đưa ra kết luận đúng đắn thông qua phân tích.
- Lập kế hoạch quảng cáo, kiểm soát các nhà nghiên cứu mục tiêu, chuyên gia SMM và chuyên gia PR. Điều này bao gồm kiểm soát hoàn toàn ngân sách quảng cáo.
- Kiểm soát, và đôi khi duy trì độc lập các mạng xã hội và trang web của công ty, quảng cáo của họ.
- Tạo ra các ý tưởng sáng tạo mới cho nội dung quảng cáo, khuyến mãi và công ty.
Kiến thức và kỹ năng
Nhiệm vụ của một nhà tiếp thị có thể rất đa dạng, tất cả phụ thuộc vào phương hướng, quy mô và chức năng của công ty / doanh nghiệp mà anh ta làm việc. Dưới đây là những kiến thức và kỹ năng cơ bản mà mọi nhà tiếp thị kỹ thuật số sẽ cần.
- Điều quan trọng nhất ở đây là kiến thức trong lĩnh vực marketing chuẩn, ví dụ như khả năng bán hàng. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng những kỹ năng như vậy có được tốt nhất thông qua thực hành, vì vậy kinh nghiệm làm việc trong nhiều trường hợp rất quan trọng, ngay cả khi kinh nghiệm này được kết hợp với tiếp thị thông thường. Mặc dù nhà tiếp thị kỹ thuật số không phải lúc nào cũng tự mình thực hiện việc bán hàng, tuy nhiên, bản thân quy trình và tất cả sự tinh tế của nó nên được chuyên gia biết, điều này sẽ nâng tầm đáng kể của chính công ty.
- Điều quan trọng không kém là hiểu biết đúng đắn về các động lực trong các kênh tiếp thị khác nhau (bản tin email, SMM) và hiểu biết chính xác về nhu cầu sử dụng các động lực này cho một công ty cụ thể.
- Khả năng suy luận, phân tích và sử dụng số liệu thống kê một cách lạnh lùng và khách quan. Điều rất quan trọng đối với bất kỳ nhà tiếp thị nào là có thể hình thành suy nghĩ và thông điệp của họ dựa trên những dữ kiện khô khan, nhưng chính xác.
- Kỹ năng lắng nghe và hiểu khán giả của bạn.
- Có kiến thức tốt trong tất cả các lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, khả năng hiểu biết hoàn hảo về không gian Internet và lập kế hoạch ngân sách.
- Lập kế hoạch và sáng tạo nội dung. Đôi khi kỹ năng này mờ dần trong nền, khi giao nhiệm vụ này cho nhân viên khác.
Giáo dục
Để trở thành một nhà tiếp thị kỹ thuật số, không cần phải học đại học đặc biệt, dành nhiều năm, tiền để trả cho các trường đại học và sức lực của họ. Có hai cách để có được nghề này.
- Tự giáo dục. Bạn cũng có thể tự mình có được kiến thức bằng cách tìm kiếm thông tin trên Internet, ví dụ, trong các nhóm chuyên ngành trên mạng xã hội, trên các trang có chủ đề về các ngành nghề hiện đại. Nhưng loại này không phù hợp với tất cả mọi người. Nếu bạn có tổ chức, có động lực, biết cách cấu trúc khối lượng lớn văn bản và làm nổi bật điều quan trọng nhất từ chúng, thì bạn có thể dễ dàng trở thành một nhà tiếp thị kỹ thuật số của riêng mình. Không nên nghiên cứu chuyên ngành này từ sách vở, vì bất kỳ hoạt động tiếp thị nào cũng liên tục thay đổi, một cái gì đó mới xuất hiện và một số thông tin trở nên lỗi thời.
- Bạn cũng có thể học tại các khóa học nghiệp vụ đặc biệt. Thông thường, phương pháp này không miễn phí, trong hầu hết các trường hợp, thậm chí rất tốn kém, tuy nhiên, với phương pháp này, thông tin được cấu trúc đầy đủ, tất cả các chi tiết và yếu tố chính được làm nổi bật.
Thông thường, kiến thức ở đây được cung cấp bởi các chuyên gia đã kiểm tra tất cả các thông tin trong thực tế. Hóa ra cách đào tạo một nghề này dễ hơn nhiều, nhưng cũng tốn kém hơn.
Nó hoạt động ở đâu?
Ở đây, một chuyên gia được đào tạo cũng có hai cách phát triển sự kiện..
- Làm nghề tự do. Trong trường hợp này, nhà tiếp thị bắt đầu làm việc với các đơn đặt hàng từ các công ty và đại lý từ xa, thường là từ chính căn hộ của anh ta. Có một nhược điểm ở đây là bạn sẽ phải tự tìm kiếm đơn hàng mỗi lần, và bạn chắc chắn sẽ phải quản lý tốt thời gian làm việc và có tính kỷ luật. Nhưng loại hình công việc này cũng có ưu điểm của nó, ví dụ như ở đây không phải lúc nào cũng yêu cầu kinh nghiệm làm việc, nếu bạn cố gắng thì ngay sau khi đào tạo bạn có thể dễ dàng bắt tay vào công việc. Lúc đầu, một nhà tiếp thị kỹ thuật số không kiếm được nhiều tiền từ việc làm tự do, tuy nhiên, khi bạn đã có kinh nghiệm và một số lượng lớn đánh giá tích cực từ khách hàng, bạn có thể tin tưởng vào khoản thu nhập lớn.
- Công việc văn phòng... Nếu bạn thích làm việc trong văn phòng theo cách truyền thống, thì bạn sẽ phải tích lũy kinh nghiệm, bởi vì ở đây điều này rất quan trọng, bạn có thể làm điều này với sự giúp đỡ của cùng một người làm nghề tự do.