Tất cả về nghề thư ký báo chí

Khi muốn giao tiếp với báo chí, các cá nhân và công ty thường cần một bên trung gian - một người sẽ đại diện cho quyền lợi, vị trí của họ, phát biểu và đưa ra những lời giải thích. Đại diện người dân, tổ chức chịu trách nhiệm về hình ảnh của mình nên có trách nhiệm xử lý thông tin nhanh chóng, chính xác, không sai sót. Với mục đích này, nghề thư ký báo chí đã được tạo ra - chính cái tên của chuyên ngành đã nói lên mối liên hệ với các phương tiện truyền thông và các tổ chức thông tin khác.

Chuyên cơ đại diện xí nghiệp, quan chức còn rất trẻ - xuất hiện trên lãnh thổ nước Nga vào cuối thế kỷ XX. Vào thời điểm đó, có một tiến bộ công nghiệp mạnh mẽ, và mô hình của nền kinh tế thị trường đang thay đổi. Ở châu Âu, dân số nhiều nước tích cực sử dụng dịch vụ của thư ký báo chí đã có từ những năm 50 của thế kỷ XX, và đặc sản này xuất hiện ở các nước phương Tây muộn nhất là vào năm 1940. Nghề này trở nên phổ biến khi công nghệ thông tin, truyền thông đại chúng và marketing bắt đầu phát triển trên thế giới.... Các trung gian giữa con người, giới truyền thông và bản thân doanh nghiệp là rất cần thiết cho những tổ chức giám sát danh tiếng và tạo dựng hình ảnh của họ. Ngoài ra, những người của công chúng, chẳng hạn như chính trị gia, quân nhân hoặc các ngôi sao kinh doanh, cần sự phục vụ của người đại diện.

Vị trí này đòi hỏi một người phải chú ý và phản hồi nhanh. - hàng ngày anh ta có nghĩa vụ xử lý một lượng lớn tin tức, xem báo cáo và đọc các ấn phẩm. Công việc không chỉ là thu thập và xử lý thông tin - thư ký báo chí giám sát hoạt động của người mà mình đại diện.Nếu cần thiết, một nhân viên của nghề này sẽ xóa bỏ ấn tượng tiêu cực của báo chí về các hành động hoặc tuyên bố của nhà tuyển dụng. Khả năng phản ứng nhanh với các xung đột và giải quyết chúng một cách hiệu quả là những phẩm chất quan trọng nhất của một đại diện công ty.

Ngoài ra, một đặc điểm quan trọng của một chuyên viên trong lĩnh vực của mình là khả năng giữ bí mật - để người đại diện làm việc chính xác, nhà tuyển dụng giao cho anh ta tất cả các mục tiêu và nguyện vọng của mình, vì vậy thư ký báo chí không nên vật chất hoặc nói chuyện phiếm. Một chuyên viên chịu trách nhiệm về hình ảnh của người quản lý của mình, bảo vệ danh tiếng của mình và luôn trung thực với các nguyên tắc của mình.

Đôi khi một tình huống xảy ra khi một công ty hoặc doanh nghiệp hiểu sai trách nhiệm của một bên trung gian. Công ty chỉ định người phát ngôn cho những công việc không thuộc chuyên môn của họ, chẳng hạn như tổ chức sự kiện hoặc xử lý các vấn đề tiếp thị. Người trung gian giữa giới truyền thông và nhà quản lý thực hiện chức năng tạo danh tiếng tích cực cho người sử dụng lao động, cũng như thiết lập giao tiếp với công chúng.

Để dễ hiểu hơn về các chức năng của một chuyên gia, hãy chia chúng thành ba loại chính:

• bảo vệ người quản lý khỏi những tuyên bố tiêu cực, sửa chữa những định kiến ​​về doanh nghiệp, cũng như sửa chữa những hành động sai lầm và những sự kiện tiêu cực tiếp theo do người sử dụng lao động tạo ra;
• tạo điều kiện thuận lợi trong giao tiếp với những người xung quanh doanh nghiệp, làm trung gian trong tam giác người đứng đầu, phóng viên và xã hội;
• tạo ra một vị thế của doanh nghiệp có ý nghĩa đối với xã hội, cũng như đường lối ứng xử chung của công ty, sẽ được phổ biến trên các phương tiện truyền thông.

Thư ký báo chí thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, đồng thời không vượt ra ngoài phạm vi nhiệm vụ chuyên môn của mình. Một công ty thuê người đại diện ủy thác cho nhân viên những chức năng có mức độ phức tạp khác nhau - tất cả phụ thuộc vào các chi tiết cụ thể của công ty. Mặc dù đặc thù của công việc, nhiệm vụ chính của thư ký báo chí là thiết lập giao tiếp với giới truyền thông, và đây vẫn là nghề chính.

Giao tiếp của hòa giải viên với các phóng viên bao gồm cung cấp cho báo chí các bài báo và tài liệu, viết tin tức về công ty, chuẩn bị cho người đứng đầu một cuộc phỏng vấn, cũng như trả lời nhanh các câu hỏi từ các tạp chí, báo, kênh truyền hình và trang tin tức. Đôi khi người phát ngôn có thể đại diện cho lợi ích của công ty tại các sự kiện khác nhau khi nhà tuyển dụng không thể tham dự. Các chuyên gia trong lĩnh vực của họ liên tục kiểm tra các tin tức được công bố liên quan đến công ty và chuyển thông tin đã thu thập và dữ liệu danh tiếng cho chủ nhân của họ. Ngoài ra, trách nhiệm của những người trung gian bao gồm tổ chức các cuộc phỏng vấn, họp báo, họp giao ban và các bài phát biểu của giám đốc công ty.

Nếu quy mô doanh nghiệp nhỏ, nhiệm vụ của người phát ngôn là duy trì các trang trên mạng xã hội hoặc viết tin gây dựng uy tín trên Internet. Đôi khi, một chuyên gia đàm phán hoạt động như một nhiếp ảnh gia tại các sự kiện khác nhau và cũng tham gia vào việc tạo ra các quảng cáo.

Những điểm sau đây được ghi rõ trong hợp đồng bổ nhiệm thư ký báo chí:

• thay mặt giám đốc, người lao động được ủy quyền tham gia các sự kiện, cuộc họp, đại hội liên quan đến doanh nghiệp;
• Để duy trì hoặc cải thiện hình ảnh của công ty, nhân viên có quyền đề xuất các cách thức để cải thiện hiệu quả hoạt động của các bộ phận hoặc toàn công ty;
• người phát ngôn có quyền nhận thông tin và tài liệu chi tiết từ tất cả các quan chức của công ty;
• chuyên gia được phép xuất hiện trước bất kỳ phương tiện truyền thông nào với vai trò là đại diện của công ty.

Vị trí thư ký báo chí rất khó, bạn thường xuyên phải làm việc với những thông tin mật. Về vấn đề này, trách nhiệm lớn lao đặt lên vai một chuyên gia - cả đối với hành động của chính anh ta và đối với hành động của toàn công ty. Người phát ngôn sẽ bị trừng phạt nếu anh ta làm công việc của mình một cách thiếu thiện chí, phản ứng không chính xác hoặc bỏ qua các sự kiện quan trọng.

Kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất để làm thư ký báo chí thành công là hòa đồng... Chỉ một người dễ tính mới có thể thường xuyên tiếp xúc với một số lượng lớn người, mới có thể trả lời đẹp bất kỳ câu hỏi nào và chuẩn bị một văn bản chất lượng cao phù hợp cho một bài phát biểu. Ngoài khả năng hùng biện, hòa giải viên phải có một số phẩm chất khác: đúng giờ, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.

Chuyên gia giỏi trong lĩnh vực hòa giải là những người tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến xã hội học, báo chí, quảng cáo và chính trị. Thực tiễn cho thấy rằng trong lĩnh vực hoạt động này, những chuyên gia đã nhận được hai bằng cấp cao hơn trong các chuyên ngành khác nhau sẽ đạt được thành công lớn hơn. Hơn nữa, để có triển vọng nghề nghiệp, các thư ký báo chí thường nâng cao trình độ bằng cách tham gia các khóa học đặc biệt.

Để có được vị trí đại diện, bạn phải có trình độ học vấn đặc biệt từ trung học trở lên. Điều thứ hai, tất nhiên, sẽ mở ra nhiều cơ hội việc làm hơn. Để vào các trường đại học chuyên ngành, bạn phải thi các môn: xã hội, lịch sử, toán, tiếng Nga và tiếng Anh.... Trong quá trình học, bạn nên tập trung vào các chuyên ngành như báo chí, thông tin thư viện, quảng cáo và quan hệ công chúng, chính sách công và quản lý hồ sơ. Tất cả những chuyên môn này sẽ nâng cao kiến ​​thức của bạn về nghề phát ngôn viên.

Làm việc với tư cách là người đại diện cho một tư nhân đòi hỏi sức bền, khả năng và kỹ năng khác thường, nhiều kỹ năng sẽ chỉ là một điểm cộng trong nghề này. Vì lý do này, hầu hết các thư ký báo chí thành công có xu hướng có nhiều hơn một trình độ học vấn chuyên ngành. Thông thường, một chuyên gia làm việc với báo chí có chuyên môn của một nhà ngữ văn, bởi vì công việc liên quan đến việc xử lý một số lượng lớn các văn bản.

Trong lĩnh vực đại diện công ty, có rất nhiều nhân viên được giáo dục cơ bản, ví dụ, luật sư, nhà kinh tế và chuyên gia về quan hệ quốc tế trở thành thư ký báo chí. Ngoài ra, khá thường xuyên những người đã phát triển sự nghiệp như một phiên dịch viên giới thiệu hoặc quản lý PR trở thành chuyên gia. Đối với các ứng viên, chúng tôi sẽ trình bày một danh sách nhỏ các cơ sở giáo dục đại học nơi bạn có thể tìm được cơ sở để làm thư ký báo chí.

• Đại học Nhà nước Nga được đặt theo tên của A. N. Kosygin. Các chuyên ngành liên quan đến nghiệp vụ thư ký báo chí - ngữ văn, nhà báo, quảng cáo và quan hệ công chúng.
• Đại học Kinh tế và Công nghệ Quản lý ở St.Petersburg. Chuyên ngành “Khoa học Tài liệu và Lưu trữ”.
• Đại học Đường sắt Bang ở Novosibirsk. Cung cấp một chương trình giáo dục về quảng cáo và quan hệ công chúng.
• Đại học Bang mang tên M.V.Lomonosov ở Moscow. Cung cấp đào tạo về báo chí và ngữ văn.

Nhiệm vụ của thư ký báo chí là duy trì danh tiếng tốt, giao tiếp với các phóng viên và liên tục theo dõi các tin tức quan trọng... Các dịch vụ của các chuyên gia như vậy thường được sử dụng bởi những người nổi tiếng, những người có vị trí đòi hỏi giao tiếp thường xuyên với báo chí và làm việc với công chúng. Những người thường xuyên thuê người đại diện mà bạn thấy trong các bài báo trên phương tiện truyền thông là các chính trị gia, chủ doanh nghiệp, diễn viên, ca sĩ, nhà văn, vận động viên và nhạc sĩ. Ngoài ra, một số hạng người nắm giữ các vị trí lãnh đạo có thể có nhiều thư ký báo chí cùng một lúc, ví dụ nổi bật nhất của sự hợp tác đó là tổng thống và các đại diện của ông ta.

Bạn có thể bắt đầu sự nghiệp trong khi vẫn đang đi học - nhiều doanh nghiệp thuê sinh viên làm thư ký toàn thời gian hoặc trợ lý giám đốc của một công ty. Một chuyên gia tương lai càng có nhiều kinh nghiệm, thì anh ta càng có nhiều cơ hội nhận được một vị trí tuyển dụng với mức lương tương xứng sau khi tốt nghiệp.