Giới thiệu về nghề SMM-marketer

Ngày nay, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ Internet, rất nhiều nghề từ xa thú vị đã xuất hiện trên thị trường việc làm. Đặc biệt là cần phải có nhiều chuyên gia hẹp do mạng xã hội đã trở thành nền tảng để làm việc với khách hàng. Nhiều công ty cần các dịch vụ để quảng bá lợi ích của họ trên các trang này. Một nhà tiếp thị SMM có thể giúp họ điều này.

Tiếp thị truyền thông xã hội (SMM) được dịch từ tiếng Anh là “social media marketing”. Nói một cách dễ hiểu, đây là sự quảng bá của một công ty trên các phương tiện truyền thông thông qua việc hình thành hình ảnh tích cực của nó. Và một chuyên gia thu hút lượng truy cập từ mạng xã hội cho một công ty được gọi là nhà tiếp thị SMM. Anh ta chịu trách nhiệm về tất cả các công việc liên quan đến nội dung, thông tin liên lạc và lưu lượng truy cập. Khẩu hiệu của nó nói rằng có thể mua quảng cáo, nhưng niềm tin của khách hàng thì không.

Người quản lý có hai nhiệm vụ chính: thu hút người dùng và giữ chân anh ta. Cụ thể, với sự trợ giúp của một số lượng lớn các công cụ, anh ta phải thu thập đối tượng mục tiêu xung quanh thương hiệu, mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng lợi nhuận.

Các trách nhiệm của một chuyên gia SMM bao gồm:

• phân tích và nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn (đối tượng mục tiêu), điều quan trọng là phải biết tất cả mọi thứ: tuổi tác, sở thích, giới tính, địa vị xã hội và sở thích;
• lập kế hoạch nội dung cho một tháng;
• điền vào nội dung thú vị và chất lượng cao (phải có nội dung hấp dẫn trong văn bản, khiến khách hàng phải quan tâm);
• tạo và quảng bá một nhóm, công khai hoặc tài khoản;
• giao tiếp với người dùng, người viết blog, người viết web và các dịch giả tự do khác;
• tăng thành viên cộng đồng;
• việc đưa các trò chơi, câu đố, bình chọn, cuộc thi lên mạng xã hội để kích thích sự quan tâm;
• thiết lập quảng cáo và tìm kiếm một trang web cho vị trí của nó;
• liên tục tìm kiếm các cách bổ sung để quảng bá.

Việc sử dụng các chương trình đặc biệt tạo điều kiện thuận lợi cho công việc (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat, v.v.), giúp theo dõi các chỉ số khác nhau, cũng như các dịch vụ lên lịch đăng và xuất bản hoãn lại (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).

Nghề này đòi hỏi một số phẩm chất cá nhân và nghề nghiệp. Tuyệt vời cho những người khác biệt:

• văn hay;
• tư duy phân tích;
• sự hòa đồng;
• suy nghĩ sáng tạo;
• kiên nhẫn và tôn trọng người dùng.

Và cũng quen thuộc với:

• tiếp thị;
• trình soạn thảo đồ họa và các quy tắc viết văn bản;
• những điều cơ bản của tâm lý học;
• các công cụ và dịch vụ web để giúp công việc của bạn dễ dàng hơn.

Nghề tiếp thị SMM có nhiều lợi thế, chẳng hạn như:

• khả năng làm việc bên ngoài văn phòng;
• mức thu nhập cao;
• làm việc với một người dùng đã được chuẩn bị trước (mạng xã hội liên tục làm việc để hình thành đối tượng mục tiêu);
• một loạt các công cụ được thiết kế cho âm thanh, hình ảnh và tổng quát;
• phản hồi nhanh chóng (bạn luôn có thể liên hệ với khách hàng trực tuyến);
• độc lập trong công việc.

Mặc dù sự phổ biến của đặc sản và nhiều ưu điểm của nó, nhưng cũng có những nhược điểm. Nó:

• tập trung hẹp (không phải tất cả hàng hóa hoặc dịch vụ đều có thể được quảng bá trên mạng xã hội);
• không thể dự đoán thời gian hoàn vốn (chuyển đổi được đặc trưng bởi một đường cong gợn sóng);
• ở giai đoạn đầu, cần phải đầu tư: trả tiền cho các dịch vụ của các chuyên gia phân tích, chuẩn bị quảng cáo, người viết quảng cáo;
• không ngừng tìm kiếm đối tác (cần mở rộng đối tượng bằng mọi cách);
• ngày làm việc không thường xuyên (hầu hết thời gian trong ngày bạn phải liên lạc).

Nghề nghiệp của một nhà tiếp thị SMM là một trong những đặc sản được trả cao nhất... Để thành công và tìm được một công việc tốt, bạn cần phải có một bài viết tốt danh mục đầu tư với một số trường hợp thành công được trình bày... Thu nhập phụ thuộc vào số lượng nhiệm vụ mà người quản lý giải quyết. Ví dụ, một người quản lý SMM chỉ chịu trách nhiệm về phần nội dung của dự án có thể dựa vào mức lương 15.000 rúp mỗi tháng. Và nếu anh ấy quảng cáo một tài khoản trên ba mạng xã hội, thì thu nhập sẽ là 25-30 nghìn rúp. Quảng cáo toàn diện cho một dự án sẽ có giá cao hơn - từ 25.000 rúp.

Nói chung, khoản thanh toán cho các dịch vụ của một chuyên gia SMM phụ thuộc vào chi phí quảng cáo. Đối với một nhà tiếp thị trung bình, nó thường là 10-15% ngân sách. Và mức lương cũng phụ thuộc vào mức độ chuyên nghiệp. Thu nhập cao hơn đáng kể liên quan đến việc mở đại lý của riêng bạn.

Không có cơ sở giáo dục đặc biệt nào dạy nghề này... Nhưng bạn có thể đạt được kiến ​​thức bằng cách tham gia các khóa học hoặc hội thảo. Tuy nhiên, có bằng cấp và chứng chỉ không phải là điều chính yếu trong việc làm. Kinh nghiệm làm việc và kỹ năng là quan trọng, cũng như mong muốn tự học liên tục. Điều này yêu cầu:

• đọc các tài liệu liên quan (CEO, copywriting, quảng cáo, tiếp thị), ví dụ: sách “Viết và cắt” của M. Ilyakhov, “Tiếp thị trong mạng xã hội” của D. Khalilov, “Khả năng sinh lời của ảnh hưởng” của M. Schaefer;
• làm quen với các video khác nhau về chủ đề này - có rất nhiều thông tin miễn phí trên youtube;
• tham dự các lớp học thạc sĩ, nơi bạn có thể nói chuyện trực tiếp với một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn;
• theo dõi công chúng, blog, trang web về các chủ đề có liên quan - ở đó bạn có thể gặp một số lượng lớn đồng nghiệp và thông tin về họ được cập nhật nhanh hơn nhiều so với sách.

Điều quan trọng là không chỉ có kiến ​​thức lý thuyết mà còn phải có kỹ năng. Có một số cách để đạt được kinh nghiệm. Nó:

• lập một nhóm cho các mạng xã hội và quảng bá nó;
• đề nghị giúp đỡ trong việc tạo cộng đồng kinh doanh cho bạn bè;
• làm việc như một thực tập sinh trong một cơ quan hoặc làm trợ lý cho một chuyên gia có kinh nghiệm - một người cố vấn như vậy có thể được tìm thấy trong các cộng đồng, nhóm chuyên đề.