Làm thế nào để phát triển kỹ năng giao tiếp?

Một người hòa đồng có thể dễ dàng tìm thấy sự thấu hiểu hoàn toàn với người khác, nhanh chóng giải quyết mọi xung đột và thích nghi với một tình huống khó khăn. Nhờ khả năng dễ dàng thiết lập liên hệ, cá nhân có được một loạt các liên hệ hữu ích và thân thiện. Kỹ năng giao tiếp được phát triển tốt giúp một cá nhân đạt được thành công trong các lĩnh vực khác nhau của cuộc sống, có thể là công việc hoặc các mối quan hệ cá nhân.

Việc xây dựng hiệu quả quá trình tương tác với người khác chỉ có thể thực hiện được khi một người có thể tự do bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc của mình. Chúng phải rõ ràng với người đối thoại. Những đặc điểm tâm lý như cô lập, lo lắng và nhút nhát có thể hoạt động như một rào cản giao tiếp.

Những khoảng dừng không cần thiết, sự thiếu thoải mái trong cuộc trò chuyện và mong muốn kết thúc cuộc đối thoại càng sớm càng tốt thường là những trở ngại trên con đường dẫn đến giao tiếp hiệu quả. Sợ người khác hiểu nhầm có thể kìm hãm sự phát triển của kỹ năng giao tiếp. Một số người quá coi trọng ngoại hình vì sợ tạo ấn tượng không phù hợp với đối phương.

Ngay từ thời thơ ấu, cần phải dạy cho một người khả năng nghe người khác, hiểu họ, chọn từ ngữ thích hợp cho cuộc trò chuyện và xây dựng một cách chính xác hành vi tùy theo tình huống đã xảy ra. Trong thời thơ ấu, những yếu tố sau đây có thể trở thành một cái phanh trên con đường hình thành tính hòa đồng:

• giao tiếp không đủ với người lớn;
• nói ngọng của người khác;
• phớt lờ nhu cầu của em bé;
• bố trí không đủ thời gian cho việc phát triển các kỹ năng vận động tinh;
• bồi dưỡng trẻ thuận tay trái thành trẻ thuận tay phải;
• đặc điểm của sự phát triển thể chất do các bệnh khác nhau gây ra.

Để đạt được các mục tiêu của giao tiếp bằng lời nói, giọng nói của người nói đóng một vai trò quan trọng. Nó là cần thiết để cải thiện âm thanh và sức mạnh của nó. Điều chỉnh cao độ. Phương tiện có ý nghĩa quan trọng nhất của ngôn ngữ là ngữ điệu. Với sự trợ giúp của nó, các ý nghĩa giao tiếp cơ bản được thể hiện. Ví dụ, một cụm từ được phát âm với ngữ điệu thô bạo có thể mang một ý nghĩa khác. Rèn luyện khả năng điều hướng và thở của bạn hàng ngày.

Giữ cho bài phát biểu của bạn rõ ràng. Tránh những từ ngữ lấp lửng khi lập luận. Mở rộng vốn từ vựng của bạn. Việc sở hữu các phép xã giao tạo ra sự tin tưởng và tôn trọng của người khác. Tuân thủ các công thức nghi thức xã giao khi giao tiếp mang lại cho một người sự tự tin và thoải mái, vì anh ta không phải cảm thấy khó xử trước người đối thoại vì những sai lầm không tự nguyện và những hành động sai trái.

Các bài tập dưới đây giúp phát triển tất cả các phẩm chất trên:

• một mình với chính mình, bắt đầu một cuộc trò chuyện về bất cứ điều gì, nói chuyện với một người đối thoại vô hình về đối tượng nào đó mà bạn lựa chọn miễn là đủ sức và vốn từ vựng của bạn;
• cố gắng thiết lập mối liên hệ giao tiếp với những người bạn đồng hành bình thường trên phương tiện giao thông, những người qua đường, những người tư vấn trong các cửa hàng, tăng dần số lượng các cuộc trò chuyện hàng ngày.

Bạn cũng có thể học kỹ năng giao tiếp với sự trợ giúp của các trò chơi tập thể. Làm việc nhóm góp phần sản sinh ra một lượng lớn hormone khoái cảm và tạo ra sự thoải mái trong quá trình giao tiếp. Hãy xem xét hai trò chơi thú vị về chủ đề này.

• Trò chơi nhập vai đầu tiên liên quan đến việc đóng các tình huống giao tiếp khác nhau. Một số người nhận trước các nhiệm vụ cá nhân và cố gắng truyền đạt cho những người tham gia khác tất cả các điều kiện của sự kiện. Ví dụ, một người mua liên hệ với bộ phận bảo vệ người tiêu dùng vì mua phải món salad kém chất lượng.
• Trò chơi tiếp theo liên quan đến việc nhận biết cảm xúc. 2 đội thi đấu. Một thành viên của một nhóm được yêu cầu rút một lá bài từ bộ bài và thể hiện cảm xúc của hình ảnh nhận được với sự trợ giúp của nét mặt. Mỗi thành viên trong cùng một đội chỉ có một phút để nhận ra nó. Câu trả lời đúng có giá trị 10 điểm cho người chơi. Sau đó đối thủ của họ cũng làm như vậy. Người chiến thắng được xác định sau nhiều lần thử ngang nhau.

Các khóa đào tạo tập thể giúp trở thành một người có khả năng giao tiếp và tự tin. Họ hướng tới việc xóa bỏ rào cản tâm lý. Đầu tiên, một bầu không khí ấm áp và chào đón được tạo ra. Những người tham gia nên cảm thấy được hỗ trợ bởi những người xung quanh. Sau khi bầu không khí hiểu biết và tin tưởng lẫn nhau đã được thiết lập giữa những người có mặt, bạn có thể thực hiện các bài tập khác nhau để tăng khả năng giao tiếp. Các nhà tâm lý học khuyên bạn nên thử các phương án sau.

Bài tập này giúp xây dựng sự tự tin trong giao tiếp. Nó được sử dụng khi gặp gỡ các thành viên của một nhóm và để tiết lộ sâu hơn về tính cách. Người chơi lần lượt lấy đồ vật của mình và yêu cầu nó kể về chủ nhân của nó, tức là về bản thân nó. Và thay mặt cho thứ này, câu chuyện bắt đầu. Chủ sở hữu của các mặt hàng khác đặt câu hỏi khác nhau.

Mục đích của bài tập này là trau dồi các kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, phân tích các chiến thuật và chiến lược để đạt được nhiệm vụ đã đặt ra. Mỗi người nhận được 5 lá nhỏ. Sau đó, người tham gia viết rõ ràng tên của mình trên tất cả các mảnh giấy, gấp chúng lại với văn bản bên trong để không nhìn thấy mục nhập. Giấy dán có tên được gấp vào hộp đẹp mắt, trộn lẫn. Sau đó mọi người lần lượt rút 5 chiếc lá đã gấp.

Các hành động khác nhằm mục đích lấy lại nhãn dán của họ theo bất kỳ cách nào. Thuyết phục và tranh chấp bắt đầu. Tiếng hét được cho phép. Việc mặc cả và buôn bán nhanh vốn có ở bất kỳ thị trường phía đông nào sẽ giúp một người lấy ra những mảnh giấy có tên của chính mình.

Bài tập tiếp theo nhằm mục đích truyền đạt cùng một ý tưởng rõ ràng bằng các từ khác nhau. Trong quá trình làm bài, các kỹ năng lựa chọn từ đồng nghĩa, sự trôi chảy và linh hoạt trong cách nói được rèn luyện. Tất cả những người tham gia được chia thành các nhóm từ 3 đến 5 người. Thành viên đầu tiên của nhóm, sau khi nghe một câu 5-7 từ từ nhóm trưởng, có nghĩa vụ truyền đạt lại câu đó cho thành viên thứ hai của nhóm. Trong trường hợp này, ý nghĩa của cụm từ nên được giữ nguyên. Theo cách tương tự, câu nói đó nên được chuyển tải đến những người chơi tiếp theo.

Bài tập phát triển khả năng thiết lập liên hệ, rèn luyện kỹ năng nhận biết lẫn nhau tốt hơn. Tất cả những người có mặt đều thống nhất thành từng cặp. Mỗi thành viên trong một cặp vợ chồng hãy nhanh chóng phát hiện ra và ghi ra giấy 5 đặc điểm vốn có của cả hai người. Ngày sinh, sở thích, nơi làm việc có thể trùng hợp. Người chiến thắng là người đầu tiên tìm ra 5 phẩm chất chung. Sau khi hoàn thành tất cả các hành động, một cuộc thảo luận sẽ diễn ra.

Mục tiêu của nhiệm vụ là phát triển khả năng giao tiếp tự tin. Tất cả những người tham gia khóa đào tạo được chia thành từng cặp. Những người tham gia mỗi cặp nói chuyện với nhau, nói cho đối tác biết một số chi tiết quan trọng về người của họ. Sau đó, các thẻ tên được trao đổi. Sau đó, một đại diện của cặp đứng sau đối tác đang ngồi trên ghế, tự giới thiệu tên của mình và thay vào đó trả lời các câu hỏi từ những người chơi khác liên quan đến các lĩnh vực hoạt động khác nhau. Anh ta phải trả lời một cách tự tin, và không quan trọng là anh ta có biết câu trả lời hay không. Kết luận, người thay mặt đại diện của cặp đôi phát biểu phải xác định phần trăm lượt truy cập.

Bạn có thể nâng cao mức độ kỹ năng giao tiếp với sự trợ giúp của các bài tập thể dục hàng ngày. Trở thành một người hòa đồng không khó. Đừng bi quan: người khác nhìn vào một nụ cười sẽ dễ chịu hơn nhiều so với một khuôn mặt ủ rũ. Học cách tận hưởng những cuộc tiếp xúc giao tiếp với mọi người, tận hưởng nó. Xây dựng vòng kết nối xã hội của bạn với những người tích cực, dễ chịu và thú vị để trò chuyện. Học cách thu phục một người là rất quan trọng. Có một số quy tắc có thể được tuân theo để cải thiện kỹ năng giao tiếp.

Đừng bao giờ thiết lập cho mình những cuộc đối thoại nhàm chán. Bắt đầu bất kỳ cuộc trò chuyện nào với một nụ cười chân thành. Học cách sạc bản thân với một tâm trạng tuyệt vời, bao gồm trí tưởng tượng và khả năng ứng biến. Không kể chi tiết câu chuyện của bạn, lưu người đối thoại của bạn khỏi những thông tin thừa và không cần thiết.

Bạn không nên ngại bắt chuyện vì không quá khó để nghĩ ra và phát triển chủ đề thảo luận. Cố gắng giữ mọi cuộc trò chuyện tiếp tục. Chia sẻ một câu chuyện thú vị với người đối thoại của bạn. Hãy quan sát nét mặt, cử chỉ, chuyển động cơ thể của anh ấy. Cố gắng gây hứng thú cho đối phương, cố gắng chủ động cuộc đối thoại về phía mình.

Bạn không nên che mắt khi gặp người quen cũ và giả vờ rằng bạn không nhìn thấy hoặc không nhận ra người đó. Hành vi này được tính bằng những cảm xúc tiêu cực.Hãy tự mình trò chuyện với anh ấy, ngay cả khi bạn không muốn. Sau đó, bạn không cần phải đợi một người bạn đến và nói chuyện với bạn. Là người bắt đầu cuộc trò chuyện, bạn sẽ cảm thấy nội tâm nhẹ nhàng.

Học cách lắng nghe người đó một cách cẩn thận, không ngắt lời họ, không cố gắng hét xuống, đột ngột ngắt đoạn đối thoại, chuyển sang chủ đề khác. Ngay cả khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng đối phương của mình đã sai, đừng bắt đầu một cuộc đấu khẩu bằng lời nói, mà hãy cố gắng lắng nghe ý kiến ​​trái chiều, nếu không một cuộc đối thoại mang tính xây dựng sẽ không hiệu quả. Trong cuộc trò chuyện, với tất cả vẻ ngoài của bạn, hãy cho người đối thoại thấy sự nhân từ và tự mãn của bạn.

Xem hành vi của các chính trị gia nổi tiếng, người dẫn chương trình truyền hình và nhiều cá tính sáng tạo khác nhau. Đặt mình vào vị trí của người đối thoại. Ngay cả khi bạn không muốn tiếp tục cuộc trò chuyện, đừng bỏ đi hoặc giữ im lặng. Cố gắng trau dồi kỹ năng tranh luận bằng lời nói trước gương, quan sát biểu hiện của chính mình.

Chỉ có giao tiếp trực tiếp mới góp phần phát triển các kỹ năng giao tiếp. Thông thường, một đô thị hiện đại có ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của đối tượng. Anh muốn thoát khỏi đám đông ồn ào, giải nghệ, ở ẩn. Không cần phải trốn tránh các cuộc họp và rút lui vào bản thân. Hãy tưởng tượng một cuộc họp sắp tới với bạn của bạn. Hãy tưởng tượng rằng cuộc giao tiếp đang diễn ra tốt đẹp. Thưởng thức một cuộc trò chuyện tốt. Trong trí tưởng tượng của bạn, nó sẽ có lợi cho người khác.