Làm thế nào để đối phó với căng thẳng trong công việc?
Công việc có thể là một trong những nguồn căng thẳng chính. Ngay cả môi trường làm việc thuận lợi nhất cũng không thể đảm bảo hoàn toàn không có những tình huống căng thẳng.
Nguyên nhân xảy ra
Căng thẳng trong công việc có thể phát sinh vì nhiều lý do. Thường thì nó được sinh ra từ sự thành công. Trong trường hợp này, những người xung quanh họ mong đợi những thành tích sau từ nhân viên. Bản thân con người cũng đòi hỏi những thành tựu mới từ chính mình. Mức độ trách nhiệm và tốc độ sản xuất tăng lên, kéo theo đó là căng thẳng ngày càng gia tăng. Thất bại cũng có thể dẫn đến căng thẳng.
Điều kiện làm việc đóng một vai trò quan trọng. Một số không thoải mái với việc không thể nghỉ hưu dù chỉ trong một thời gian ngắn. Đôi khi tác nhân gây căng thẳng là mùi khó chịu, tiếng ồn liên tục, nắng nóng gay gắt, ánh sáng kém. Tai nạn tại nơi làm việc có thể là hậu quả của điều kiện làm việc không thuận lợi và do đó làm tăng căng thẳng.
Tập thể có thể có bầu không khí thù địch và sự chuyên quyền. Xung đột, kỳ vọng bị sa thải hoặc có thể bị sa thải, quá tải với công việc khẩn cấp, chuyển công ty sang tòa nhà khác, không có khả năng thăng tiến trong sự nghiệp, lương không đủ và thiếu quan hệ tôn trọng trong nhóm là những yếu tố gây căng thẳng. Các hoạt động đơn điệu và thường ngày cũng gây ra trạng thái căng thẳng.
Không phải ai cũng có thể thích nghi với điều kiện thay đổi hoặc áp lực của nhà tuyển dụng.
- Ban quản lý. Đôi khi các ông chủ đưa ra những yêu cầu quá đáng đối với nhân viên của mình. Những kỳ vọng bị lừa dối dẫn đến sự thất vọng của người lãnh đạo, người đưa ra các đề xuất cho cấp dưới dưới hình thức thiếu tế nhị.Một số nhà tuyển dụng không biết cách tách sự không thích cá nhân khỏi sự chuyên nghiệp của một chuyên viên. Sự thô lỗ, đe dọa và cằn nhằn vô căn cứ dẫn đến căng thẳng cho nhân viên. Bạn không nên quá coi trọng điều này, biện pháp cuối cùng là bạn có thể thay đổi công việc của mình.
- Những khoảnh khắc làm việc. Tình trạng tham công tiếc việc hoặc thiếu sự thỏa mãn trong công việc gây ra căng thẳng thần kinh. Nhiều trách nhiệm cũng dẫn đến căng thẳng. Ví dụ, một người có thể trở nên rất lo lắng khi nhận ra rằng số phận của một giao dịch trị giá hàng triệu đô la phụ thuộc vào quyết định của anh ta. Một chuyên viên cao cấp đôi khi bắt đầu nghi ngờ tính chuyên nghiệp của mình do thường xuyên thực hiện nhiệm vụ công việc ở chế độ khẩn cấp. Giờ làm việc không đều đặn, khối lượng công việc quá nhiều khiến nhân viên không còn hứng thú với guồng quay thường ngày của họ. Trong tình huống này, cần phải chỉ định một khuôn khổ rõ ràng cho công việc và ngày làm việc.
- Đồng nghiệp. Trong bất kỳ đội nào cũng có một người muốn chuyển một phần trách nhiệm công việc của mình cho đồng nghiệp. Vấn đề này không khó để giải quyết. Sẽ tồi tệ hơn nhiều nếu căng thẳng mãn tính phát sinh do những lời đàm tiếu bẩn thỉu, những mánh khóe bẩn thỉu nhỏ nhặt và những rắc rối khó chịu phát sinh từ các mối quan hệ thù địch cá nhân. Trong trường hợp này, ai đó có thể sắp xếp việc ngược đãi một đồng nghiệp không có khả năng tự vệ. Sự đố kỵ, thô lỗ, làm rõ mối quan hệ và mâu thuẫn với đồng nghiệp thường là những nguyên nhân làm gia tăng tình hình căng thẳng gây ra căng thẳng.
- Khách hàng. Khi một du khách đưa ra yêu cầu, anh ta cố gắng bảo vệ quyền lợi của mình. Con người khao khát công lý. Thái độ quan tâm đến khách hàng và mong muốn chân thành giúp cải thiện tâm trạng của họ. Nếu một người thấy rằng bạn đang cố gắng tìm hiểu tình hình và làm mọi thứ có thể để giải quyết nó thành công, thì anh ta ngừng sử dụng cuộc tấn công như một biện pháp phòng thủ. Luôn lịch sự và chu đáo. Cố gắng phục vụ khách hàng ở mức cao nhất.
- Đội ngũ mới. Thay đổi công việc mặc dù được coi là điều khá bình thường, nhưng việc thích nghi với nơi ở mới thường dẫn đến trạng thái căng thẳng. Khi chuyển đến một tổ chức khác, bạn phải thích nghi với những điều kiện không quen thuộc. Các yêu cầu, nhiệm vụ và các vật dụng gia đình khác nhau có thể khác đáng kể so với những yêu cầu ở nơi làm việc trước đây. Môi trường mới là một yếu tố gây căng thẳng cho nhân viên mới được tuyển dụng. Điều rất quan trọng là anh ta phải nhanh chóng thiết lập mối quan hệ với đồng nghiệp và nhanh chóng tham gia vào nhóm, làm quen và chấp nhận đơn đặt hàng hiện có, đồng thời trang bị cho nơi làm việc của mình.
Cố gắng nhớ tên và tên gọi của tất cả đồng nghiệp của bạn để không rơi vào tình huống khó xử.
Tổng quan về tính năng
Căng thẳng tại nơi làm việc có thể là những điều nhỏ nhặt và tích tụ dần theo thời gian. Nhân viên có thể nảy sinh cảm giác lo lắng và hồi hộp mà không rõ lý do. Một số có mong muốn trốn tránh mọi người, trong khi những người khác, ngược lại, sợ hãi do cảm giác bị bỏ rơi và cô đơn ngay lập tức.
Đôi khi những ý nghĩ ám ảnh bắt đầu ám ảnh. Có cảm giác thiếu thời gian cho những vấn đề quan trọng. Sự căng thẳng thần kinh không giảm bớt. Tâm trạng thay đổi thường xuyên. Sự bực tức và bộc phát của cơn thịnh nộ dẫn đến xung đột. Bất kỳ thành tựu và thành công nào cũng không mang lại niềm vui và sự hài lòng.
Đối với hầu hết những người bị căng thẳng, trí nhớ giảm sút, khả năng tập trung chú ý giảm, giấc ngủ bị xáo trộn, tăng tiết mồ hôi, xuất hiện đau đầu và khó tiêu. Một số giảm cân đáng kể, một số khác lại tăng cân vượt mức. Hệ thống tuần hoàn và cơ xương khớp bị ảnh hưởng. Một người chưa từng bị dị ứng bao giờ đột nhiên nhận thấy biểu hiện của các phản ứng dị ứng. Một số phát triển các rối loạn tâm thần.
Làm thế nào để chiến đấu?
Đôi khi lo lắng và cảm xúc nảy sinh bất ngờ, nhưng thường thì chúng tích tụ dần dần. Bạn có thể tự mình đối phó với chúng. Trước hết, bạn cần tập trung vào phản ứng và khả năng tự kiểm soát của bản thân.
Chia sẻ suy nghĩ của bạn với bạn bè của bạn. Nói về những khó khăn đã nảy sinh sẽ giúp bạn nhìn nhận vấn đề ở một góc độ khác. Cuộc trò chuyện cung cấp phản hồi. Sau đó, bạn sẽ ngừng đưa ra những yêu cầu quá mức đối với bản thân và đồng nghiệp. Với sự hỗ trợ của những người thân yêu, bạn sẽ dễ dàng vượt qua những khoảnh khắc khó khăn hơn.
Quản lý căng thẳng cá nhân bắt đầu bằng việc nhận ra rằng bạn đang chịu ảnh hưởng của căng thẳng. Bạn không thể thoát khỏi vấn đề bằng cách lan truyền những làn sóng tiêu cực, thất vọng và chỉ trích xung quanh mình. Nhận thức tích cực về thế giới giúp vượt qua tình huống căng thẳng. Cố gắng luôn khơi gợi những phản ứng từ đồng nghiệp để không làm tăng nhưng giảm căng thẳng của bạn.
Bạn nên cư xử với sự kiềm chế với sếp của mình. Nếu đối với bạn, việc anh ấy cằn nhằn là không có cơ sở, thì hãy kiểm tra lại với bộ phận nhân sự về trách nhiệm công việc của bạn. Sao chụp các hướng dẫn để chứng minh bạn đã làm đúng.
Hãy nhớ rằng chỉ khi bạn thực hiện công việc của mình một cách thiện chí, bạn mới có thể phản đối một cách an toàn những yêu cầu vô lý. Nếu bạn đi muộn một cách có hệ thống hoặc để bản thân thường xuyên bị phân tâm bởi những việc không liên quan trong giờ làm việc, thì tranh chấp có thể kết thúc không có lợi cho bạn. Biết cách thừa nhận sai lầm của mình.
Luôn duy trì mối quan hệ công việc với người quản lý, không khom lưng phân loại các mối quan hệ cá nhân.
Điều rất quan trọng đối với người mới bắt đầu và nhân viên có kinh nghiệm là theo dõi nhịp thở của họ trong thời gian căng thẳng. Thở vào và thở ra bình tĩnh và chậm rãi có thể giúp giảm mức độ căng thẳng đáng kể. Bạn có thể thực hiện các bài tập thở giảm căng thẳng ngay tại nơi làm việc của mình.
- Tập bắn cung liên quan đến việc phóng một mũi tên từ một dây cung được kéo chặt chẽ. Một hơi thở sâu tượng trưng cho việc kéo một sợi dây mạnh mẽ. Một lần thở ra mạnh mẽ kèm theo âm thanh "phập phồng" sẽ đẩy hết những trải nghiệm bên trong và sự căng cơ của bạn ra ngoài cùng với mũi tên tưởng tượng mà bạn gắn liền với chúng. Sau đó cần lần lượt tung ra nhiều mũi tên kèm theo các câu cảm thán: “phùng”, “phùng”, “phùng”. Xem đường bay của một vật thể tưởng tượng. Hành động từ từ, mất thời gian của bạn.
- Tùy chọn tiếp theo là "Hình vuông thở" - liên quan đến việc thực hiện một lần hít vào, giữ quá trình hô hấp, thở ra và giữ hơi thở tiếp theo 4 lần. Mỗi 4 hành động này được thực hiện tuần tự 10 lần với số điểm là 4.
- Đối với bài tập "Vòi hoa sen năng lượng" một nơi vắng vẻ là bắt buộc. Bạn có thể nấp sau vách ngăn, tìm thang thoát hiểm hoặc nhốt mình trong nhà vệ sinh. Cần thực hiện 20-30 nhịp thở liên tiếp. Chúng phải được đi kèm với các chuyển động của tay. Nhắm mắt, hít vào và thở ra bằng mũi. Đồng thời, đối tượng nên đứng dậy và nâng hai bàn tay nắm chặt lên ngang vai, như thể anh ta đang cố gắng giữ thanh tạ trên ngực. Khi bạn hít vào, cánh tay của bạn được duỗi thẳng lên, đồng thời phấn hoa phải được trải rộng. Khi thở ra, lòng bàn tay thả lỏng rơi trở lại vai. Hai tay trở lại vị trí ban đầu một lần nữa. Sau đó, một lần nữa, một lần hít vào chủ động xảy ra với động tác ném cánh tay lên trên, tiếp theo là thở ra tự do thoải mái với hạ thấp lòng bàn tay.
Bạn có thể giải tỏa căng thẳng sau khi kết thúc ngày làm việc với sự hỗ trợ của thiền định. Nó làm giảm lo lắng và căng thẳng thần kinh.
- Để thực hiện kỹ thuật thiền, bạn cần làm mờ ánh sáng trong phòng.
- Đặt hẹn giờ trong 15 phút.
- Sau đó, bạn nên ngồi trên thành ghế, thẳng lưng, hơi nghiêng đầu và thả lỏng cơ mặt.
- Nhắm mắt và không mở cho đến khi kết thúc thiền.
- Tiếp theo, bạn cần hít thở sâu bằng mũi và thở ra bằng miệng .. Chỉ cần thực hiện 5-6 lần hít vào thở ra với tinh thần từ chối mọi vấn đề.
- Sau đó, bạn phải thong thả đi bộ trong trí tưởng tượng của bạn qua cơ thể của chính bạn từ đầu đến chân từng người một, để cảm nhận nó.
- Tiếp theo là thở đều.
- Sau nhịp thở thứ hai mươi trước khi bộ đếm thời gian kết thúc, hãy suy ngẫm về vấn đề của bạn.
- Sau khi thiền xong, hãy ngồi trong im lặng một lúc.
Tất cả các phương pháp đều tốt để đối phó với căng thẳng. Thường xuyên nghe nhạc dễ chịu. Tắm nước nóng với muối biển, tinh dầu hoặc thảo mộc thơm. Đừng quên chăm sóc da mặt. Ngay cả việc thoa kem hoặc đắp mặt nạ cũng có thể giúp bạn giảm bớt căng thẳng.
Các biện pháp phòng ngừa
- Cố gắng ngăn chặn tác hại của tác nhân gây căng thẳng. Ưu tiên một cách chính xác. Dành thời gian cho những việc quan trọng nhưng không quá khẩn cấp ngay từ đầu. Khi đó bạn cần giải quyết những công việc khẩn cấp, nhưng không quá quan trọng. Và chỉ sau đó chuyển sang công việc không khẩn cấp và không quan trọng lắm.
- Bạn có thể chống lại căng thẳng bằng cách định kỳ chuyển sang các hoạt động khác. Ví dụ, trước các cuộc đàm phán quan trọng, bạn nên đến một phòng trưng bày nghệ thuật và chiêm ngưỡng phong cảnh cũng như các tác phẩm nghệ thuật khác.
- Giữ trung lập khi thảo luận về hành vi của cá nhân người lao động. Giới hạn tất cả các cuộc trò chuyện trong các chủ đề chung. Tạo khoảng cách với đồng nghiệp mâu thuẫn, hạn chế tiếp xúc với anh ta. Căng thẳng có thể được ngăn chặn bằng cách chuyển sang chế độ làm việc từ xa. Trong trường hợp này, nhân viên tự mình kiểm soát quá trình làm việc của mình.
- Sức mạnh đầy đủ cho phép bạn giữ bình tĩnh trong các tình huống căng thẳng. Điều rất quan trọng là phải ăn uống đầy đủ và ngủ đủ giấc. Bất kỳ chế độ ăn kiêng khắc nghiệt nào đều không mong muốn. Thể dục thể thao và khiêu vũ cải thiện lưu thông máu, tăng vi tuần hoàn trong mạch máu, làm giảm các tắc nghẽn khác nhau trong cơ thể. Tập thể dục có thể giúp ngăn ngừa căng thẳng phát triển khi có vấn đề.
- Đi bộ mỗi ngày giúp chống lại căng thẳng. Vào mùa đông, ngắm tuyết vờn và tận hưởng không khí lạnh giá. Vào mùa xuân, tận hưởng sự đánh thức của thiên nhiên, chồi non của cây cối, tiếng chim hót và tiếng suối róc rách. Mùa hè, nghe tiếng côn trùng vo ve, nhìn hoa thơm, phơi mình trong nắng. Vào mùa thu, chiêm ngưỡng sắc lá rực rỡ, những đàn chim di cư, tận hưởng sự mát mẻ.
- Hãy nghỉ làm. Để tất cả các vấn đề công việc bên ngoài cửa văn phòng. Đừng khó chịu nếu sếp la mắng bạn hoặc không trả tiền thưởng cho bạn. Hãy nhớ rằng việc chăm sóc sức khỏe của bạn quan trọng hơn nhiều. Ăn thực phẩm tự nhiên và lành mạnh.
Lời khuyên của nhà tâm lý học
Có một số điểm rất quan trọng cần lưu ý khi chuyển sang một công việc mới.
- Không bao giờ đi làm muộn và không đi làm muộn sau khi kết thúc ngày làm việc.
- Đừng tham gia vào các cuộc thảo luận tầm phào.
- Nếu nhà tuyển dụng không có biện pháp cải thiện nơi làm việc của bạn, thì bạn có thể tự giải quyết vấn đề. Ví dụ, tự mua quạt, đèn bàn, máy tạo độ ẩm hoặc nước hoa.
- Viết tất cả các hoạt động đã lên kế hoạch vào nhật ký của bạn. Phân bổ thời gian cho việc thực hiện chúng với một số lợi nhuận, để không phải gánh nặng thêm cho đôi vai của bạn một nhiệm vụ. Nếu điều gì đó không rõ ràng với bạn, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ đồng nghiệp.
- Giữ các cuộc trò chuyện điện thoại cá nhân ở mức tối thiểu. Những người xung quanh bạn không nên biết rằng bạn đang không làm gì vào lúc này. Nếu bạn không có gì để làm, hãy nghiên cứu các quy định.
- Máy tính làm việc không được phép truy cập vào các trang cá nhân trên mạng xã hội và vào tất cả các loại trò chơi. Không có chuyện liên quan nên làm xao nhãng công việc chính. Uống trà và đồ ăn nhẹ tại bàn làm việc không được bao gồm. Dành thời gian đặc biệt cho những hoạt động này.
Tốt nhất, sau khi nghỉ ngơi một chút, hãy đến quán cà phê gần nhất hoặc một nơi ấm cúng được thiết kế dành riêng cho mục đích này.