Quà tặng doanh nghiệp cho khách hàng và đối tác kinh doanh
Hoạt động thương mại không thể chỉ đơn giản là soạn thảo các tài liệu, các cuộc đàm phán khô khan và các quy trình tổ chức. Thật vậy, nhiều người sống tham gia vào nó, trực tiếp hoặc gián tiếp. Và họ sẽ rất vui nếu nhận được những món quà vừa ý và phù hợp.
Tặng gì cho khách hàng?
Một cơ cấu kinh doanh vững chắc chỉ đơn giản là bắt buộc phải có quà tặng riêng của công ty. Bạn không thể coi chúng hoàn toàn mang tính thực dụng, giống như một số mặt hàng có logo mà bạn chỉ cần đặt hàng, giao cho cùng một khách hàng và như vậy coi như bổn phận của bạn đã hoàn thành đến cùng. Nó cũng là một kênh giao tiếp rất quan trọng với mọi người. Do đó, một yêu cầu vô điều kiện sẽ là tính nguyên bản, không có khuôn mẫu. Đúng, khó - nhưng kết quả đạt được sẽ càng có giá trị.
Nhiều loại tiền thưởng khác nhau đã trở nên phổ biến. Giấy chứng nhận nhận hàng hóa và dịch vụ miễn phí hoặc giảm giá đáng kể sẽ đồng thời làm hài lòng người nhận và gắn kết họ với công ty hơn. Bài thuyết trình sẽ hùng hồn hơn hầu hết những người quảng bá và các nhân viên khác. Để không nhầm lẫn trong việc xác định loại quà tặng tối ưu, cần phân chia rõ đối tượng thành ba nhóm:
- ai đã mua một cái gì đó không thường xuyên;
- người mua ổn định;
- những người tiêu dùng mua một lượng lớn hàng hóa (dịch vụ) thường xuyên hoặc mong đợi sẽ sớm mở rộng đáng kể lượng đơn đặt hàng.
Nhóm đầu tiên được tặng chủ yếu là đồ lưu niệm hoàn toàn dành cho kỳ nghỉ - cốc, lịch. Trình bày những món quà như vậy cho những ngày lễ năm mới đặc biệt hiệu quả.Người tiêu dùng ổn định thường được tặng ổ đĩa flash và những món quà khác sẽ hữu ích trong thời gian dài. Tất nhiên, điều khó khăn nhất là với nhóm khách hàng ưu tú. Cô ấy chỉ cần được cung cấp những gì được đảm bảo sẽ được ghi nhớ.
Quan trọng: Không dễ dàng để chọn ra những ý tưởng tốt nhất trong số những ý tưởng đã thất bại một cách thẳng thắn. Bạn sẽ cần phải biết tỉ mỉ tâm lý, thói quen, sắc thái hoạt động và sở thích của người được tặng quà để nhận lại những cảm xúc tích cực. Điều chính là sự tương xứng giữa sự trình bày và tình trạng của những người được tặng quà. Quy tắc tiếp theo là “nội dung” của món quà (nó phải mang một ý nghĩa nào đó).
Và bên cạnh đó, nó được yêu cầu phải hữu ích và dễ chịu (trong trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể chọn tiện ích hoặc sự dễ chịu riêng biệt).
Đối với thông tin của bạn: từ các cuộc khảo sát được thực hiện ở nước ngoài, nó như sau: 4/5 người nhận được quà giữ được chúng trong thời gian dài do tính hữu ích của chúng... Có thể nói rất lâu về sắc thái của việc lựa chọn điều bất ngờ tối ưu. Nhưng về nguyên tắc, ba điểm chính là đủ. Xem xét chúng, hầu hết những người trưởng thành với kinh nghiệm sống nhất định sẽ giải quyết được vấn đề. Hãy để những món quà của họ không phải là “ngoại lệ”, nhưng họ sẽ hoàn thành tốt nhiệm vụ chính của mình trong mọi trường hợp.
Nhưng có một điểm nữa mà người ta thường đánh giá thấp. Đôi khi, bản thân món quà không quan trọng mà là sự chú ý. Vì vậy, chúc mừng qua Internet và qua điện thoại, gửi những điều bất ngờ bằng dịch vụ chuyển phát nhanh không thể được coi là một lựa chọn nghiêm túc. Một công ty uy tín muốn hoạt động lâu dài và thành công phải thể hiện được “tính nhân văn” rất lớn.
Ngay cả khi lịch trình bận rộn nhất, các giám đốc điều hành cũng phải dành thời gian để trao quà tận tay.
Khi lựa chọn, bạn cũng phải tính đến việc có bao nhiêu người sẽ nhận được lời chúc mừng. Nếu có 500 hoặc nhiều hơn trong số chúng, bạn nên sử dụng:
- lịch treo tường;
- lịch để bàn;
- lịch bỏ túi;
- bưu thiếp;
- ảnh trang trí;
- bản vẽ và đồ họa gốc.
Vì những món quà kiểu này được sử dụng ở khắp mọi nơi, bạn sẽ phải dựa vào hình thức ban đầu của cách trình bày. Bạn không nên dành tiền cho việc phát triển thành phẩm và thiết kế của nó. Nên có một vị trí trên lịch để người được tặng có thể ghi điểm mong muốn.
Khuyến nghị: trong số tất cả các tấm bưu thiếp, những tấm mà bạn cần tự viết lời chúc mừng là phù hợp hơn cả. Những khách hàng triển vọng nhất và quan trọng nhất hiện nay chắc chắn sẽ đánh giá cao sự quan tâm này.
Khi có từ 100 khách hàng trở xuống, bạn nên bỏ bất kỳ ý tưởng quà tặng số lượng lớn nào. Trong trường hợp này, họ chọn những thứ riêng lẻ nhất nhấn mạnh sự quan tâm và chăm sóc. Nên ưu tiên những bài thuyết trình thể hiện ý tưởng thương hiệu ở dạng nguyên bản. Cùng với nhãn hiệu, các phương châm cụ thể và chữ khắc quảng cáo phải được sử dụng.
Một món ăn đắt tiền, được trang trí theo phong cách riêng cũng có thể là một ý tưởng hay.
Nó cực kỳ quan trọng trong mọi trường hợp: tất cả quà tặng phải có chất lượng cao, nếu không, thay vì thu hút được khách hàng thì rất dễ gây tác dụng ngược. Một sắc thái khác là tên thương hiệu và phương châm không được xâm phạm. Đây sẽ được coi là hành vi xâm phạm không gian cá nhân gây khó chịu và không biết xấu hổ.
Bạn cũng có thể đưa ra lời khuyên tương tự như đối với bất kỳ món quà nào khác, không chỉ là quà tặng của công ty - để suy nghĩ xem liệu nhận nó thay cho người khác có tốt không.
Cần biết rằng một số món quà rõ ràng là không phù hợp, bất kể chất lượng và tính độc quyền:
- những thứ của một mục đích cá nhân hoàn toàn;
- bất kỳ thứ gì có hàm ý khiêu dâm hoặc xúc phạm;
- tiền (kể cả trên thẻ ngân hàng hoặc tiền gửi);
- các vật sắc nhọn, cắt và nguy hiểm.
Tặng một chiếc gương có thể là một ý tưởng tồi. Đúng, trên thực tế, không có gì thần bí về nó - nhưng một món quà của công ty không thể theo đuổi mục tiêu giáo dục bắt buộc.Bạn không nên tặng thiết bị y tế, thuốc men, những thứ khác có liên quan đến bệnh tật và khuyết tật về thể chất. Sản phẩm vệ sinh chắc chắn sẽ là một món quà không tồi. Việc đưa một thứ gì đó mà khách hàng biết rằng họ sẽ không thể sử dụng là điều không thể chấp nhận được.
Ý tưởng trình bày cho các đối tác
Quà tặng doanh nghiệp có thể được gửi đến không chỉ khách hàng. Các đối tác kinh doanh thường xuyên với sự giúp đỡ của họ thiết lập, củng cố và duy trì các mối quan hệ cá nhân. Bạn có thể tìm thấy nhiều danh sách quà tặng doanh nghiệp tốt nhất - bạn có thể sử dụng chúng nếu chỉ là một điểm khởi đầu. Các khóa đào tạo ban đầu, hội thảo và các khóa học phát triển chuyên môn không phô trương là một ý tưởng cho nhân viên.
Và chúng chỉ nên được sử dụng khi được yêu cầu trực tiếp.
Không thể chấp nhận hoàn toàn việc giao cho đối tác bất cứ thứ gì có thể có âm hưởng chính trị, tôn giáo hoặc triết học. Không có chỗ trong phân khúc quà tặng này và bất kỳ vật phẩm nào mang tính chất truyện tranh hoặc hài hước. Những món quà như vậy có thể được sử dụng một cách an toàn trong một trường hợp: khi bạn cần cãi vã và xúc phạm.
Lựa chọn tốt nhất là những món quà có tính chất trung tính. Nhưng trung lập không có nghĩa là thiếu độc đáo.
Với số tiền từ 500 đến 2000 rúp, bạn hoàn toàn có thể mua các bộ theo cách sáng tạo với mục đích này hay mục đích khác. Hộp và các bao bì khác đôi khi được bao phủ bằng biểu tượng của công ty. Nhưng cũng giống như với khách hàng, những logo này không nên gây chú ý quá nhiều. Quà năm mới cho đối tác không nhất thiết phải ăn được - nhưng ngay cả khi bị hạn chế như vậy, chúng cũng khá đa dạng. Để không bị nhầm, đôi khi họ tìm đến các công ty chuyên tuyển chọn các bài thuyết trình theo chủ đề.
Chủ đề có thể rất khác nhau, nhưng tốt nhất là nếu nó tính đến lĩnh vực hoạt động và / hoặc sở thích của người có năng khiếu. Vì vậy, đối với những nam giới ưa thích du lịch, trang thiết bị cao cấp là phù hợp. Một lựa chọn khác: một cái gì đó dựa trên phạm vi hoạt động của con người, chỉ có vẻ ngoài cổ điển, kiểu cũ. Một điểm cộng nữa sẽ là khi thứ trông cũng rõ ràng là đắt giá, đáng nể.
Một bất ngờ rất thú vị đối với hầu hết mọi người - thiết bị sạc. Các tiện ích di động và máy tính xách tay rất dễ nhìn thấy, chúng thường được hiển thị trong các cuộc đàm phán. Do đó, việc lựa chọn bộ sạc lý tưởng khá đơn giản. Một món quà kết hợp các đặc điểm của sự quan tâm và chăm sóc.
Thông tin quan trọng cho một món quà được cá nhân hóa có thể lấy từ mạng xã hội, từ những người hiểu biết hoặc đơn giản là sử dụng trực giác.
Cách ban đầu để chúc mừng - in trên canvas với lời chúc cá nhân hoặc với câu nói của những người nổi tiếng, từ sách, phim, v.v. Điều chính là cần có một số loại kết nối rõ ràng với lĩnh vực hoạt động của con người. Quan trọng: khi chọn một món quà cho đối tác, nhất thiết phải tính đến độ tuổi, quốc gia và tôn giáo cụ thể. Vì vậy, khi hợp tác với người Nhật, bạn không bao giờ nên đưa ra 4 bài hoặc 4 bài thuyết trình. Là một món quà của công ty, những điều sau đây chắc chắn không phù hợp:
- quần áo, giày dép, mũ nón;
- mỹ phẩm và các sản phẩm nước hoa;
- rượu và thuốc lá;
- bất cứ điều gì có dấu hiệu về phẩm chất xấu của con người, khiếm khuyết về tính cách và hành vi, ngoại hình;
- bạn không nên gợi ý về những thói quen (kể cả những thói quen tốt hay vô hại);
- những gì được đảm bảo không hữu ích cho một người là không thể chấp nhận cho đi.
Nhân viên nên chọn gì?
Không nên nghĩ rằng việc chọn quà tặng doanh nghiệp cho nhân viên của tổ chức là dễ dàng và đơn giản. Suy nghĩ về lựa chọn của mình là cần thiết rất kỹ lưỡng. Một món quà được chọn đúng cách sẽ giúp củng cố mối quan hệ kinh doanh và mối quan hệ giữa con người với nhau trong công ty. Điều quan trọng nhất trong trường hợp này là sự phát triển của một ý tưởng ban đầu.
Quan trọng: bạn không nên lặp lại bản thân mình ngay cả khi chúc mừng vào những ngày lễ giống nhau (Ví dụ như chúc mừng năm mới hoặc ngày kỷ niệm thành lập công ty).
Ý tưởng hay chỉ có thể được hình thành nếu bạn biết nên tạo ấn tượng gì. Thật không khôn ngoan khi tìm kiếm những món quà quá đắt tiền. Các tiêu chí chính cho một bài thuyết trình chất lượng sẽ là tính độc đáo của ý tưởng và sự liên quan của nó với dịp.
Quan trọng: cần chuẩn bị trước cho việc lựa chọn và chuyển quà. Thực tiễn cho thấy rằng khi lựa chọn vào thời điểm cuối cùng, họ bỏ ra rất nhiều tiền mà vẫn đạt được ít hiệu quả.
Nhân viên sẽ rất vui nếu họ nhận được một món đồ vừa hữu ích vừa không điển hình. Người nhận không gặp khó khăn trong việc sử dụng quà tặng. Sự hỗ trợ trong việc lựa chọn sẽ được cung cấp bởi một sơ đồ đặc biệt được vẽ trên giấy. Nó đánh dấu vị trí của mỗi món quà dự định trên thang đo tính thiết thực và độc đáo.
Rõ ràng là đáng để từ bỏ những gì vừa rập khuôn vừa vô nghĩa trong thực tế.
Để chúc mừng những người mới đến, hãy sử dụng những gì hữu ích trong công việc văn phòng:
- bộ dụng cụ văn phòng phẩm;
- ban tổ chức;
- sổ ghi chép và nhật ký gốc;
- cốc cá nhân hóa.
Để khen thưởng những người có kinh nghiệm làm việc hiệu quả và giải pháp thành công nhiệm vụ được giao, họ thường sử dụng số tiền. Nhưng thậm chí chúng có thể được trình bày một cách nguyên bản. Khi một món quà được lên kế hoạch cho một sự kiện nào đó, những ý tưởng ban đầu nhất sẽ được sử dụng. Khung ảnh và các vật dụng khác tạo thêm sự thoải mái cũng rất thích hợp. Để làm cho sự bất ngờ thêm màu sắc, đôi khi hộp gỗ dán (như hộp được sử dụng cho bưu kiện) hoặc túi môi trường được sử dụng.
Một hồ cạn nhỏ nơi cắm hoa có thể là một bất ngờ thú vị. Hình dạng của bình có thể thay đổi, nhưng trong mọi trường hợp, phải duy trì một vi khí hậu tối ưu bên trong. Nhân viên văn phòng tặng những món quà giúp hướng đến lối sống lành mạnh là điều khá thích hợp. Chúng ta đang nói về những bài thuyết trình như:
- sản phẩm tự nhiên;
- chứng chỉ cho các khóa học massage thư giãn;
- thiết bị tự xoa bóp;
- thiết bị thể thao.
Nói đến động cơ tự nhiên, không thể không kể đến thiết bị văn phòng. Nhiều thiết bị điện tử được làm trong hộp gỗ; khá thường xuyên cũng có các khán đài tương ứng. Tất cả điều này có thể được bổ sung bằng một hình khối sinh thái đặc trưng.
Nhưng không giống như đối tác và khách hàng, nhân viên cũng có thể gây bất ngờ với những âm bội hài hước. Các loại kỷ niệm chương, ấm chén, ghế có khắc chữ, tượng nhỏ, hình ảnh ngộ nghĩnh trong khung hoặc trên các đồ vật trong văn phòng sẽ khiến mọi người thích thú.
Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể xoa dịu bầu không khí về cảm xúc, đối phó với tình huống công việc ngay cả khi căng thẳng nhất. Nó thậm chí còn thích hợp để sử dụng các bảng hiệu cửa được trang trí với các dòng chữ vui vẻ. Nhưng bạn không thể chỉ giới hạn bản thân với hiệu ứng hài hước. Nhiều quà tặng của công ty cho nhân viên tập trung vào việc duy trì hiệu suất cao. Với mục đích này, họ trình bày:
- thư mục cho tài liệu;
- bảng quy hoạch từ tính và đá phiến;
- văn học để phát triển nghề nghiệp và tăng trưởng trình độ văn hóa chung;
- văn phòng phẩm.
Một số phần quà dành cho nhân viên nhằm xây dựng đội ngũ và phát triển tinh thần đồng đội. Một trò chơi tập thể của các môn thể thao nhóm gần như hoàn hảo. Nhưng khi lựa chọn các hoạt động như vậy, cần phải tìm hiểu xem liệu mọi người có thú vị không khi dành thời gian cho chúng.
Những món quà truyền thống, có thể được làm độc đáo hơn do quy mô, cũng không thể bỏ qua. Vì vậy, một phần sô cô la rất lớn dưới dạng quả tạ, quả bóng, kim tự tháp trông sẽ hấp dẫn hơn.
Năm hết Tết đến (hoặc một dự án lớn, dài hạn hoàn thành), bạn cần sử dụng quà tặng để khen thưởng thành công và đồng thời để kích thích những thành tích mới. Sau đó, họ sử dụng phiếu quà tặng của các cửa hàng, rạp chiếu phim, rạp hát, đăng ký các phòng tập thể dục và tiệm spa. Sẽ rất tốt nếu quà tặng bao gồm sản phẩm, dịch vụ của chính công ty. Điều này có lợi hơn cho cả hai bên.Và một sắc thái nữa - sẽ rất hữu ích nếu bạn tự giới thiệu mình là từng nhân viên để hiểu mọi người thiếu gì, họ sẽ hài lòng về điều gì.
Bài thuyết trình thủ công
Ngay cả những món quà độc quyền và đắt tiền nhất được sản xuất hàng loạt cũng có vẻ hơi rập khuôn về bề ngoài. Đừng nghĩ rằng mọi người sẽ không hiểu ra - về mặt này họ sáng suốt hơn nhiều so với vẻ ngoài của họ. Đó là lý do tại sao, thực sự, những món quà ưu tú (cho những nhân viên đặc biệt quan trọng hoặc cho đối tác) là những món quà được làm bằng tay. Chiếc cốc bình thường nhất có thể dễ chịu hơn nếu nó được đóng gói trong một tấm bìa dệt kim. Cùng một phụ kiện sẽ làm cho thiết bị điện tử trở nên thú vị hơn.
Một sự lựa chọn gần như phổ biến có thể là những món quà ngọt ngào; họ thường có logo hoặc những lời chúc mừng ngắn gọn về họ. Bạn không cần phải hạn chế ăn sô cô la - bánh gừng cũng sẽ tốt như vậy. Nó xứng đáng được coi là một ý kiến hay bộ thực phẩm. Chúng được đặt cả trong hộp các tông thông thường và hộp bằng gỗ hoặc ván ép.
Và cũng có thể được sử dụng:
- mô hình ô tô nhỏ;
- nghề thêu;
- gốm sứ;
- những bức tranh;
- bản vẽ và ảnh nghệ thuật (đặc biệt là trong các phong cách và thể loại khác thường).
Tùy chọn quà tặng ban đầu
Nói về quà tặng công ty khác thường được coi là không hoàn toàn đúng, bởi vì đó là lý do tại sao chúng khác thường, để mọi người có thể tự quyết định những gì chúng nên được. Nhưng vẫn hữu ích nếu tính đến các khuyến nghị để lựa chọn các bài thuyết trình sáng tạo, thú vị. Ngay cả khi chúng chưa sẵn sàng ở dạng ban đầu, chúng ít nhất có thể trở thành một điểm khởi đầu cho sự phản ánh. Họ trông rất biểu cảm hình ảnh-từ được tạo ra từ các bức ảnh của tác giả.
Đối tượng của những bức tranh như vậy được chọn riêng lẻ.
Tất cả mọi người đều đi giày - và do đó, việc vệ sinh chúng là phù hợp với mọi người. Vì vậy, không nghi ngờ gì nữa, bạn có thể tặng những bộ dụng cụ vệ sinh có vẻ ngoài cổ điển một cách rõ ràng. Một cây bút máy hoặc các văn phòng phẩm khác cũng có thể trông khác thường. Những món quà này được phân biệt thành một nhóm đặc biệt, bởi vì chúng bắt chước những thứ hoàn toàn khác nhau. Đối với nam giới, bộ dụng cụ chải chuốt râu và ria mép sẽ rất hữu ích.
Đồng hồ thường được kết hợp với những món quà tự làm. Nhưng bạn cũng có thể thử chúng trong phân khúc doanh nghiệp. Điều quan trọng là phải xem xét rằng họ trông thực sự độc đáo và ấn tượng. Một sắc thái khác là món quà không giống như một gợi ý về việc thiếu đúng giờ. Nếu hiện tại có thể được nhìn nhận theo cách này, thì tốt hơn là hãy cho sách điện tử.
Chỉ một số rất hiếm người sẽ không hài lòng nếu được trình bày với chân dung của chính họ. "Kính" bổ sung có những hình ảnh được thực hiện trong một kỹ thuật không tiêu chuẩn.
Nếu bạn cần chọn một món quà ban đầu cho một người (khách hàng hoặc đối tác - điều đó không quan trọng), thì cần chú ý đến nghề nghiệp chính của con người. Vì vậy, chính quyền của các mạng xã hội và các blogger video, những người yêu thích trò chơi có thể an toàn đưa ra:
- tai nghe phát sáng;
- giá đỡ máy tính xách tay có tản nhiệt;
- Quạt USB;
- bàn phím, màn hình và loa nguyên bản.
Pin bên ngoài có thể mang lại nhiều lợi ích. Nhờ chúng, việc sạc các thiết bị di động được đơn giản hóa rất nhiều ngay cả khi không có nguồn điện ổn định.
Để duy trì mối quan hệ tốt với mọi người, bạn nên chọn một chiếc hộp chứa đầy những loại trái cây quý hiếm đã chọn. Gia đình đối tác và đồng nghiệp rất vui khi nhận được bộ trà và cà phê. Hoặc bạn có thể tặng một chiếc bút tích hợp ổ đĩa flash.
Về những món quà tượng trưng có thể được tặng cho đối tác, hãy xem bên dưới.